|
|
|
|
|
 Коржева Инна | ndfl14@yandex.ru 23 декабря 2019 15:36 | | | В продолжении нижесказанного! Я еще в состоянии из 8:34 вычесть 8:25 и получить 9 минут, а не 6! И может уже хватит оправдывать своих водителей? | Ответ Администрации:
Ну а мы в состоянии из 8:33 вычесть 8:27. Именно эти объективные цифры мы можем видеть по навигационной информации. Эту же информацию вы можете получить в Центральной диспетчерской службе нашего города. Они тоже внимательно следят за движения городского транспорта.
И мы не оправдываем никого в этой ситуации. С водителем работу проведем. Вам же напоминаем, что разрыв в интервалах движения может образоваться и по независящим от нас причинам. Потому, явно стоит планировать выезд на работу с учетом возможных задержек в пути. |
| Коржева Инна | ndfl14@yandex.ru 23 декабря 2019 09:21 | | | Сегодня, 23 дек в 8:25 маршрутка 386 (двигаясь в сторону пл. Свободы) проехала мимо ост. Стрелка по третей левой самой последней полосе. Уважение к пассажиром есть?? И не наго говорить что следующая шла буквально через 9 минут! Люди как раз на эти 10 минут могут и опаздывать. Когда уже начнете проводить работу с водителями и наказывать удержанием из зарплаты?! | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ирина!
Если быть точными, то интервал составил 6 минут. Относительно причин проследования автобуса гос. номер 386 без посадки мы, конечно, проведем работу и разберемся в чем было дело.
Что касается методов административного воздействия на персонал, пожалуйста, оставьте это на усмотрение руководства предприятия. Наказывать людей удержанием из з/п как минимум незаконно. |
 Мария Арабаджи | semikova-maria@mail.ru 04 декабря 2019 20:37 | | | Сегодня, 04.12, около 18:05 ехала на маршрутке с номером О 843 ТМ, и мне нахамил водитель. Была сильная толкучка, из-за этого я стояла, держась одной рукой за спинку сиденья кондуктора, и одной ногой стояла на возвышении. Водитель сообщил, что ногу там держать нельзя. Я ответила, что поставить ногу больше некуда, на что водитель сказал, что "в телефон свой она смотрит, а за поручень не держится!". Замечу, что держаться за поручень у меня не было физической возможности. Я попросила водителя мне не хамить, на что мне сообщили, что я "с*ка, бл*ть", "в игрушки свои играю, а держаться рук не хватает", и прочее в таком же духе. Было бы здорово получить какие-то извинения. | Ответ Администрации:
Добрый день.
Водителю сделано замечание и проведён дополнительный инструктаж о необходимости корректного общения с пассажирами. Приносим свои извинения. |
 Алексей Панкратов | alpanik@yandex.ru 03 декабря 2019 01:50 | | Получилось так что ресторан Геометрия, где я работаю, мне не вызвали такси, так как на кассе не было денег и я единственный кто ехал в седьмой микрорайон. В результате я недолго думая решил пойти на маршрутку по ночному расписанию на кармане у меня было 56 руб добравшись до Ленина к остановке Стрелка по направлению в цент Сормова я стал дожидаться маршрутку. Прибыл я туда в в 00 15 минут увидел в 00:23 маршрутка ехала по мосту увидев её я решил подойти поближе к дороге чтобы она не проехала мимо меня и уж точно остановилась т.к. холодно.
я начал сигналить рукой чтобы он остановился но вместо этого водитель решил объехать меня с левой стороны и направиться дальше. я надеялся что водитель остановит чтобы выгрузить людей. Но это был некий наказательный ход с его стороны. к сожалению я не запомнил его номера так как не надеялся на такую инициативу со стороны водителя. ожидая следующую маршрутку я очень сильно замёрз так как был в легких рабочих кроссовках. Такси мне не светило так как стоимость по такси "Везёт" и яндексу начиналась от 160руб.
мне пришлось ждать следующей маршрутки она была только через час. чтобы совсем не околеть я решил пройти две остановки в сторону Сормова. Через час я дождался следующий маршрутки и сел на неё. номер этой маршрутки 599. В ней сейчас и пишу . Рейс водителя который решил меня наказать таким необычным способом начинался от Минина в 00:17- Универсам 00.56. Большая просьба определить кто выезжал на этот рейс и поговорить с ним по этому поводу.
Я бы не писал это обращение если бы не было так холодно, сегодня выпал снег и к ночи подморозило.
по номеру на сайте 415-91-99 мне никто не ответил видимо туда необходимо звонить только в рабочее время.
За столь длинное письмо прошу прощения. Пишу как умею | Ответ Администрации:
Добрый день. По нашим данным рейс выполнял автобус с гос.номером 362. В районе ост. Стрелка в 0:27 водитель не увидел на остановке ни одного человека, желающего совершить посадку. Зато был замечен молодой человек на второй полосе дороги, которого аккуратно объезжали два такси. Автобус подъехал к остановке, притормаживая движение, водитель в это время смотрел в зеркало заднего вида, не подойдёт ли молодой человек на посадку, но тот не изъявил такого желания и водитель поехал дальше. Траектория движения автобуса в районе этой остановки подтверждается навигационными данными. |
 Сергей Созинов | 25 ноября 2019 19:00 | | | Здравствуйте! В одном из ночных рейсов в сторону пл. Свободы автобус проходит через Московский жд вокзал в 1.02. На него немного не успевают люди, приехавшие на "Сапсане" из Питера и Москвы в 1.03. Нельзя ли попробовать как-то синхронизировать расписание. Спасибо! | Ответ Администрации:
Добрый день, Сергей.
Ночное расписание рейсов наших автобусов - это устоявшееся расписание уже несколько лет и изменить его не так-то просто. К тому же, что касается времени прибытия поезда Сапсан, то в этом случае речь идёт о смещении нашего расписания не на 3-5 минут, а как минимум на 10, что влечёт за собой перестроение времени не только на данном ночном рейсе, но также и на последующих. Это не представляется возможным. |
 Elena Frank | 13 ноября 2019 11:43 | | | То есть вместо того, что сделать отсутствие громкой музыки в автобусе из уважения к людям нормой по умолчанию, предлагаете лезть через весь забитый автобус или кричать водителю, рискую нарваться на грубость с его стороны или со стороны других сограждан? Мило! |
| Elena Frank | Елена 13 ноября 2019 09:48 | | Здравствуйте!
Сегодня, 13.11.19, между 7 и 8 часами утра, ехала от центра Сормова в вашем автобусе с номером Р795ЕМ 152. Играла оглушаюшая музыка на весь автобус! Пожалуйста, попросите водителя так не делать. | Ответ Администрации:
Доброе утро.
Если Вам сильно мешает музыка, Вы можете напрямую обратиться к водителю с просьбой сделать её потише. Обычно, все идут навстречу и проблем подобного рода ни у кого не возникает. |
 Ольга Алексеева | contact_1989@mail.ru 11 ноября 2019 08:50 | | | Здравствуйте, почему автобусы не заезжают на остановку ул.Шаляпина? Сегодня в районе 7.50 утра два автобуса подряд проехали мимо остановки. Причем народу на остановке было очень много, и все махали,пытались остановить. Автобусы же перестроились в среднюю полосу и даже подъезжать к остановке не стали. Что за беспредел такой? Люди поехали с пересадками, потому что все уже опаздывали. Только третий по счету автобус гос.номер м935та остановился. Спасибо водите большое, а то вообще бы чувствую на работу не попала, итак уже опоздала((( | Ответ Администрации:
Добрый день.
Факт проезда подтверждён, обоим водителям сделано замечание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
 Алёна Блинова | blinova.alena.1998@mail.ru 06 ноября 2019 12:18 | | | Добрый день, сегодня ехала на автобусе с номером р361ва, водитель, такое чувство, едет без людей в салоне. Резко тормозит, едет со скоростью такой, что люди, которые стояли, удержаться не могли! Объясните, пожалуйста, водителю, что он в первую очередь людей перевозит, а не соревнуется по скорости! | Ответ Администрации:
Добрый день. Уточните, пожалуйста, временной интервал и участок нашего маршрута от и до, где, по Вашему мнению, у данного водителя присутствовала неаккуратная езда и превышение скорости. |
 Елена Михайловна | alenbirukova96@mail.ru 31 октября 2019 12:41 | | | Ехала на маршрутном такси от ст. Метро «Буревестник» до Стадион «Старт» по форме, с собакой. Несколько раз нажала заранее, так же нажала, когда медленно проезжал в кармане нужной остановки. Водитель на нажатие кнопки не останавливался, не открывал дверь, огрызался, хамил. Остановил только на «Дарьино». 31.10.19 с 12:01-12:04. Р361ВА152. | Ответ Администрации:
Добрый день.
Факт заранее поданного сигнала подтверждён навигационными данными. Водителю сделано замечание. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
|
|
