|
|
|
|
|
 Лена | 03 января 2014 22:37 | | | сегодня ехала в автобусе А775СВ, не понравилось что кондукторша была пьяная! | Ответ Администрации:
Кондукторов на предмет алкогольного опьянения проверяем только по жалобе пассажиров или водителя. Так как Вы написали поздно, проверить возможности уже не было. Водитель(которому мы доверяем) сообщил, что кондуктор была трезвая. Возможно, тяжелая работа и быт оставляют свой отпечаток. В любом случае, спасибо за бдительность, лишняя проверка не помешает. |
 Vass | andre-nn@rambler.ru 01 января 2014 10:53 | | | Спасибо вам огромное за новогоднюю ночь! Мы сделали вылазку в центр города и встретили НГ на площади Минина. На такси едва-ли поехали бы, слишком дорого, а на своей машине-водителю быть трезвенником. Так что наш праздник удался благодаря вам! | Ответ Администрации:
Спасибо :) |
 Светлана | 31 декабря 2013 21:33 | | | Вчера ехала в вашем маршрутном такси человеку было плохо кондуктор стояла и смотрела у нее ума не хватило вызвать скорую помощь. пассажиры сами набирали в службу спасения и скорую помощь хотя она могла объяснить какой номер автобуса и где лучше скорой забрать больного время было приблизительно 17 с чем-то |
| Алексей | 31 декабря 2013 17:36 | | В салоне всех желтых автобусов, постоянно присутствует достаточно сильный запах технических жидкостей (или выхлопных газов), не знаю точно, но пахнет. Да и внешний вид уже начинает морально устаревать. Но в целом сервис автобусов хорошоший.
P.S. А кто-нибудь видел фото Дмитрия Валентиновича Каргина? А то такое ощущение, что это какой-то вымышленный персонаж. | Ответ Администрации:
Во всех и постоянно, такого не может быть, но все же случаи такой неисправности бывают- это автобус ПАЗ. Многие неисправности предупредить невозможно, да и качество запчастей оставляет желать лучшего. Так же все автобусы, которым мы делаем ремонт кузова красим, в желтый цвет, возможен остаточный запах от свежей краски. Поэтому, сообщайте номер билета, будем оперативно разбираться. Так же, экипаж автобуса, в случае обнаружения каких-то посторонних запахов, сразу поедет в рем.зону для устранения, т.к. работать не комфортно.
Так как после проведения конкурса на обслуживание маршрута т-71 в 2010, мы не можем добиться справедливости и находимся в подвешенном состоянии, и планово обновлять подвижной состав тоже не можем(очень большие экономические риски), поэтому работаем на том, что имеем. Внешний дизайн- понятие относительное, нам больше нравятся «мерседесы»).
За"хороший сервис"- спасибо.
Коллектив почти каждый день видит Каргина Д.В. Он не политик, что на него смотреть-то, он работу работает). |
| Мария | grushinakatya@mail.ru 30 декабря 2013 01:25 | | | Я ехала со Свободы в 00.11 до Стрелковой. На Свободе вошла женщина, кондуктору она не оплатила за проезд. За нее оплатит Молодой человек.После, эта женщина начила хамить кондуктору нецензурной лексикой. Это слышал весь автобус и, мне кажется, что таких пассажиров нужно высаживать на следующей остановке, т.к. это мешает другим людям доехать нормально. Но кондуктор ответил, что не имеет права на это. Кондуктор очень выдержанна, спокойная. Это нужно ехать со Свободы и до Союзного и она все говорила в адрес кондуктора нецензурные слова, но молодой человек не вытерпел и ее высадил.В конце женщина плевала прямо в лицо кондуктору. Советую Администрации, создать такой указ, при котором можно было бы высаживать пассажиров, не умеющих корректно себя вести, т.к. это ущемляет права других людей. | Ответ Администрации:
Работа водителя и кондуктора с каждым годом становится более опасной, часты случаи применения к экипажу физической силы со стороны пассажиров, очень много неуравновешенных и неадекватных пассажиров. В случаях с такими пассажирами мы просим экипаж не вступать в конфликт и постараться сгладить агрессию, чтобы избежать травм. В таких случаях должны работать оперативно -правоохранительные органы. |
| Евгений | 29 декабря 2013 07:31 | | | Здравствуйте! По поводу инцидента с пьяным пассажиром: была ли в этом автобусе установлена видеокамера и записан ли этот инцидент? В случае если записан - я думаю, что вы сможете обратится в ОВД и без данных пьяного пассажира. Так же предлагаю Вам опубликовать это видео на сайте, что бы все люди знали главного героя того инцидента. | Ответ Администрации:
К сожалению, в данном автобусе видеокамер не было. В настоящий момент на 10 автобусах тестируем 4 модели видеорегистраторов, выбираем лучшую, в ближайшее время определимся и установим внутри и снаружи на все автобусы. |
| Авдеев | Avdeev_1944 29 декабря 2013 07:18 | | | Сегодня, 29.12.2013 года в 6 часов 20 минут автобус Т171 N 498 на остановке ул. Баррикад не высадив всех пассажиров закрыл дверь и поехал. На просьбу остановится ответил не цензурно. Прошу принять меры. | Ответ Администрации:
Приносим Вам свои извинения за действия нашего водителя, ему объявлен выговор. |
| Артем | 26 декабря 2013 12:34 | | Не рассматривал ли Каргин вариант перейти на работу в Департамент транспорта и связи / Администрацию Н. Новгорода? Я уверен, человек с таким опытом, в каком-то роде даже уникальный в нашем городе, успешно наладивший работу маршрута, нужен для решения более важных / глобальных задач во благо нижегородцев.
Спасибо за ответ, и передайте ему искренние слова благодарности и пожелайте крепкого здоровья. | Ответ Администрации:
Работу чиновником он никогда не рассматривал. Ваши слова благодарности Каргин прочитал сам, читать умеет :). Большое спасибо. |
| Sunny | N.v.loginova39@gmail.com 25 декабря 2013 14:51 | | Если есть возможность открыть новый маршрут из жк цветы на автозавод(по дублеру гагарина, ванеева), было бы замечательно.
Многие люди уже заселились, но добраться как в цветы, так и уехать из них проблематично, поскольку существующие маршруты ходят редко и делают огромный крюк
С уважением,
Надежда | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Надежда. С этим предложением Вам нужно обратиться в Департамент транспорта и связи г.Нижнего Новгорода. |
| Дмитрий | 24 декабря 2013 20:00 | | | Практически каждый день езжу на Вашем маршруте и часто смотрю видео-ролики на установленных мониторах. К сожалению, часто эти ролики о различных, "смешных" падениях и несчастных случаях. Я обращаюсь к Вам: Уважаемые организаторы эти ролики, по крайней мере у меня, часто вызывают лишь отвращение и сочувствие. Пожалуйста, пересмотрите Ваши взгляды. | Ответ Администрации:
Спасибо за сообщение. Обязательно учтем ваши пожелания. Ролики показываем не с позиции "смешно", а с позиции "так не надо делать". |
|
|
|
