|
|
|
|
|
 Татьяна | 29 марта 2013 22:25 | | | Спасибо за ответ, но, во-первых, она не удосужилась мне ответить на вопрос, почему пришло 70 рублей, а не 80 (нас, пассажиров, за людей не считают?) и, во-вторых, вы должны понять, что кондуктор в маршрутном такси для того и нужен, чтобы подойти и дать мне билет. В следующий раз я просто не буду передавать купюру бОльшую, чем стоимость проезда, пусть подойдет сама и обилетит, вот и все. Я не отрицаю, что она отдала 10 рублей, а вот где ваши комментарии по поводу слов, что она меня запомнила и будет проезжать мимо,если я окажусь на остановке?????? | Ответ Администрации:
Уважаемая Татьяна, по Вашей жалобе мы уже сделали замечание кондуктору. А останавливаться или не останавливаться на остановках это решает только водитель, и кондуктор не имеет никакого права вмешиваться в этот процесс. |
 Андрей | Burdanoff1988@gmail.com 29 марта 2013 22:15 | | | Добрый вечер. Хочется поинтересоваться будет ли выгодно вам сделать месячные проездные абонементы? | Ответ Администрации:
Смотря какая будет стоимость проездного. |
| Гость | - 29 марта 2013 20:36 | | Всем привет!
Что-то много жалоб ни о чем. Просто у нас люди в стране такие, озлобленные.
А вообще хотел сказать огромное спасибо тем водителям и кондукторам которые выходят в ночь работать. Даже только из-за этого нужно уважать 71 маршрут.
Было дело когда 1,5 часа стоял на автозаводе, так как другие пазики после восьми вечера уже все в парке спят. А тут можно в любое время уехать и прилично сэкономить на такси. |
 альбна | 29 марта 2013 16:42 | | | я в шоке от вашего маршрута и коментариев.ставьте видео раз верите своим водителям и кондуктарам,ехала на вашем маршруте,нажала перепутала остановку,нажала второй раз,водитель сказал"Определись,потом нажимай"Хорошо хоть другие люди нажали ,вышла в шоке номер маршрута не запомнила 25 марта 12 дня,сормовский поворот я приехала, разберитесь уж пожалуйста |
| Татьяна | 29 марта 2013 16:25 | | | Всегда хорошо относилась к вашим маршрутным такси. Однажды даже случайно кондуктор сдала мне неправильно сдачу (больше на 50 рублей), когда я это обнаружила, то передала ей обратно через другого кондуктора. Сегодня же я просто в шоке от кондуктора, которая 29.03.13 работает на маршрутном такси с номером К955ОР. Я передала за проезд 100 рублей, сдача пришла в размере 70 рублей. Кондуктору я сказала, что не хватает 10 рублей. Она проигнорировала. Я не поленилась и подошла к кондуктору и сказала ей об этом еще раз. На что она мне ответила:"А я что должна вкладывать сама эти деньги, если кто-то из пассажиров уронил сдачу!" Моему возмущению нет предела!!!!! Раз она не может подойти и обилетить, значит я могу вообще остаться без сдачи, например, с 1000 рублей???? Я спросила ее фамилию, она не сказала, но ответила:"Я тебя запомнила и специально не будем останавливаться, когда ты будешь стоять на остановке!" Что за угрозы? И почему она обращается на "ты"? Примите меры!!!!! | Ответ Администрации:
Уважаемая Татьяна, приносим Вам извинения за действия кондуктора. При большом количестве пассажиров она не в состоянии перейти из одной части салона в другую и обилетить. При передаче денег очень часто часть денег пассажиры не передают, здесь вины кондуктора нет. За всех она вложить не может. По поводу грубого обращения к Вам на ты, мы сделали ей замечание. Кондуктор сказала, что 10 рублей она Вам все же отдала. |
| Александр | aws-5274@mail.ru 29 марта 2013 11:30 | | | Сегодня утром ехали около 8 часов утра из Сормова в нагорку на 504 Маршрутке. Кондуктор полный хам. Обругала меня и друзей как могла за то что за проезд дали мелочью. В салоне толкает пассажиров хамит всем. Пожилой женьщине сказала что она баран и скотина. Да ещё и пальцы гнет. Когда говориш мол она крутая. Таким не место работать кондуктором. Прошу принять меры.Я не хочу с ней больше ездить на ваших автобусах! | Ответ Администрации:
Кондуктор клянется детьми, говорит, что такого у нее в автобусе сегодня не было. |
| Владимир | 29 марта 2013 08:45 | | | 29.03.13 вр 8-30 моск-сормово. Очень наглый,грубый, кондуктор. АК 027. Примите меры.Водитель вежливый. | Ответ Администрации:
Приносим Вам извинения. С кондуктором пообщались, в дальнейшем она будет более уважительна. |
| Ваганова Ирина | vag-irina@yandex.ru 27 марта 2013 13:15 | | Надеюсь, что Вы действительно приняли меры к кондуктору, но верится с трудом.
А по поводу мелких монет, продавцы магазинов, кондукторы не имеют права не принимать у пассажиров мелкие монеты и злиться, что пассажиры ими расплачиваются, сбербанки всегда принимают данные монеты и обменивают их на крупные. Я не понимаю почему Вы пытаетесь оправдать поведение кондуктора. | Ответ Администрации:
Уважаемая Ирина, можете даже не сомневаться, что мы разбираемся с каждым нарушением и принимаем соответствующие меры, иначе бы мы книгу жалоб просто убрали с сайта. Мы стараемся постоянно улучшать качество своей работы. |
| Максим | 26 марта 2013 22:45 | | | Сегодня, 26 марта, водитель маршрутного такси №71 (гос. номер не помню, отправился с пл. Свободы в 21-30) высадил меня на ост. станция Варя прямо на проезжую часть, чтобы обогнать ехавший впереди автобус другого маршрута. Пытался начать движение до того, как я успел полностью спуститься на землю. До этого я крайне уважительно относился к вашему маршруту, т.к. он и правда один из лучших в городе, но подобные выходки считаю совершенно недопустимыми. Прошу выявить водителя и провести разъяснение. | Ответ Администрации:
Максим, приносим Вам извинения за действия водителя, мы выяснили, кто это был, разъяснительную работу с ним провели. |
| Андрей | Burdanoff1988@gmail.com 26 марта 2013 22:43 | | | Поставьте пожалуйста, при возможности, видео: http://youtu.be/GASFa7rkLtM?t=1m25s Думаю будет довольно красиво | Ответ Администрации:
Андрей, спасибо за ссылку, подобное видео уже размещали, хотелось бы чего-нибудь новенького. |
|
|
|
