На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Павел Попов     16 мая 2019 10:51
Здравствуйте, сегодня сел в автобус р753 ем где то в 10:30, на остановке пос. новый,. В автобусе было очень сильно накуренно, стоял сильны табачны запах. Вежливо попросил кондуктора, передать водителю чтоб не курил в салоне перед ресом, а что она начала огрызаться к этому процессу подключился водитель, говоря что то типа «скажи спасибо что во время движения не курим, как узбеки на других маршрутах» так же во время движения слушал громко музыку.
Ответ Администрации:
Добрый день.
Водителю проведён инструктаж о недопустимости курения в салоне автобуса, в том числе до начала рейса. С кондуктором проведена беседа о вежливом и корректном обслуживании пассажиров.

Анна Мерзлякова     11 мая 2019 12:04
В данный момент автобус о843тм находится на маршруте с неработающим ввалидатором, лишая пассажиров права ппользоваться транспортной и банковский картой, на что кондуктор лответила,что или я плачу наличкой или выхожу. Не ожидала такого обращения, тк автобус идет по линии м нарушением правил, а не я отказалась платить!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анна!
Нам неизвестны такие правила, которые обязывают перевозчика оказать услугу пассажиру бесплатно при неисправности валидатора. Перевозчик не может в полной мере нести ответственность за корректное функционирование оборудования, предоставленного третьей стороной. В данном случае оператором АСОП. К сожалению, на настоящий момент еще встречаются некоторые шероховатости в работе системы АСОП и мы, как и наши пассажиры, ожидаем дальнейшего ее совершенствования. В случаях неисправности валидатора при наших интервалах, а в вашем случае следующий наш автобус шел на дистанции около 4-х минут, вы можете просто пересесть на следующий наш автобус.

Андрей Романов     10 мая 2019 16:55
10.09.2019 года, около 16:35 водитель вашего маршрута (О825ТМ 152) разговаривал по мобильному телефону от остановки "Стрелковая" до остановки "Мост" и от остановки "улица Барикад" до остановки "Центр Сормово".
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Андрей!
С водителем по факту инцидента проведем необходимую работу. Благодарим вас за предоставленную информацию!

Maximus Ortega     08 мая 2019 17:38
Добрый день
Давно пользуюсь данным маршрутом. Но есть одно но... Гонки с другими маршрутками. Может пора это прекратить???
Сегодня наблюдал как на ?850?? упал кондуктор из-за резкого торможения. Случай вопиющей!!! Пришлось помогать кондуктору подняться.
Хотелось бы обратиться к руководству компании-чтобы провели беседу с водителями,чтобы не было гонок на маршруте.
Ответ Администрации:
Добрый вечер.
По нашей информации, наш автобус с гос.номером 850 подрезала другая машина. Ввиду отсутствия у наших граждан автомобильной культуры, такие случаи происходят ежедневно и не только с автобусами, так что вести речь о каких-то гонках на нашем маршруте недостоверно.

Kto Tamkazulin1528@gmail.com     04 мая 2019 06:23
Стоял на остановке,около маринс парк, водитель стоял на светофоре, когда поехал помахал ему рукой, а он проехал мимо(099). И уже не первый раз они мимо проезжают!!!
Ответ Администрации:
Здравствуйте!
К сожалению, запись с видеорегистратора автобуса уже не снять, собственно, как и дать объективную оценку действиям водителя. Ограничимся профилактической беседой с сотрудником.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Татьянка .tat2311@mail.ru     26 апреля 2019 15:00
Добрый день, сегодня села в маршрутку 71 гос номер 273 хотела оплатить картой т.к наличных не было. Кондуктор сказала что не работает терминал и заставила выйти из автобуса.
Ответ Администрации:
Здравствуйте!
Ситуацию по вашему обращению изучили. Со слов кондуктора она действовала в соответствии с инструкциями и лишь предложила оплатить проезд наличными, но ни в коем случае не высаживала пассажиров, не пожелавших или не имеющих возможности сделать этого. В данном случае, вероятно, произошло какое-то недопонимание. Неисправный валидатор уже заменен. Предприятие со своей стороны приносит Вам извинения за доставленные неудобства!

Сергей Каногин     25 апреля 2019 20:19
Сегодня вечером 25 апреля,примерно в 20.05 остановка мост со стороны 7 мкрн пролетела маршрутка 71 мимо остановки. Гос номер разглядел только 114. На остановке стояло 2 девушки одна из них поднимала руку, я тоже подходил к остановке, думал успею сесть. В итоге не кто не сел из троих. И это достаточно часто, маши не маши им пофиг, летят как угорелые
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Сергей!
Полагаем у вас была возможность уехать на автобусе гос. номер 013, который подошел буквально через 2 минуты следом. Что касается машины 114, то судя по навигационной информации водитель пытался наверстать упущенное на закрытом переезде время. Впрочем, запись на регистраторе автобуса, увы, не сохранилась и оценить обоснованность действий водителя уже не представляется возможным. В данной ситуацией ограничимся профилактическими мерами.

Елена Ипатова     23 апреля 2019 13:34
Сегодня (23 апреля) около 8 часов утра водитель автобуса с гос. номером Р850ЕМ начал движение от остановки (ост. Стрелка) не закрыв двери, когда пасажиры еще входили в салон.
Пассажир заходивший последним еще только поставил одну ногу на нижнюю ступеньку, а водитель автобуса уже начал движение. Прошу провести с водителем разъяснительную беседу, в следствие нарушения им ПДД РФ, п.22.7, могут пострадать люди.
Ответ Администрации:
Добрый день.
К сожалению, на момент получения данной информации уже нет возможности посмотреть запись с видеорегистратора. Водителя для объяснения ситуации вызовем, спасибо за обращение.

Светлана Рыжоваrijova.swetl@bk.ru     19 апреля 2019 09:09
Сегдня с утра в вашем автобусе маршрут 71 (гос номер РЕМ795)произошла неприятная мягко говоря ситуация! Девушка (беременная) ехала с ребенком (лет 3х) . Тк у нее уже животик, ребенка она взять на руки не может. вашего когдуктора возмутило то, что девушка заплатила за 1 человека а заняла 2 места (причина по моему всем очевидна). Заставив заплатить еще за один билет она не угомонилась, всю дорогу на весь автобус возмущалась и на замечания других пассажиров ругалась матом и затыкала рты, говоря о том, что сейчас из автобуса пойдете вон. Убедительная просьба провести беседу с вашими бестактными кондукторами.
Ответ Администрации:
Добрый день, Светлана!
Согласно Федеральному закону № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" ст.21.1.п.1 пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. Наличии у взрослого, в сопровождении которого едет ребёнок, беременности не отменяет обязанности данного пассажира исполнять закон, то есть либо ребёнок едет бесплатно и НЕ занимает посадочное место, либо ребёнок занимает отдельное посадочное место и взрослый оплачивает его проезд.Кондуктор в данном случае требовала исполнения закона.
По поводу всего остального с кондуктором проведена беседа на предмет корректного обращения с пассажирами.

елена ермилычеваduchenova@dk.ru     19 апреля 2019 06:50
Сегодня в 6ч.27м автобус 065 проехал мимо остановки Федосеенко. Кого хочу того и везу на выбор водителя !?
Ответ Администрации:
Добрый день, Елена!
Мы внимательно просмотрели запись с видеокамеры на данной остановке. Сегодня на указанной остановке "ул.Федосеенко" указанный автобус с гос.номером 065 стоял на посадке около двух минут. На остановке никого не было и, соответственно, никто не изъявлял желания в данный автобус сесть.

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 | 793 | 794 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика