|
|
|
|
|
 Светлана | svetlanaya1988@mail.ru 21 февраля 2015 07:08 | | | Сейчас еду в 71марштутке,Каргин.При всем уважении к марштуру, сегодня он просто издевается, стоит на пустых остановках, стоит перед зелёным светофором. От стрелковой до моск.вокзала уедем 40минут,и это на пустой дороге. Ужас!!!!! | Ответ Администрации:
Уважаемая Светлана, ни в коем случае над пассажирами никто не издевается. Согласно расписанию наша экскурсия от Федосеенко до пл.Свободы должна быть продолжительностью 59 минут как в будни так и в выходные/праздничные дни. Сегодня один из немногих дней, когда нашим водителям наконец-то удалось ехать по расписанию с интервалом 4 минуты, а это возможно, как Вы верно подметили, только "на пустой дороге", в рабочие будни этот путь автобусы порой преодолевают за 2-3 часа. Водители стараются соблюдать скоростной режим, что в первую очередь безопасно для Вас, пассажиров, и придерживаются межостановочного интервала, таков порядок. |
 Наталья | 20 февраля 2015 08:17 | | | Здравствуйте.Вчера снова довелось проехать на рыжике со Стрелковой до ц Сормова где то в районе 10 утра.Водитель ехал очень аккуратно ровно до тех пор пока не увидел впереди 71 мыльницу.Разгоняясь водитель очень резко тормозил на остановках,так что одна бабушка сползла с сиденья, хорошо я сидела напротив неё и она попала на меня,а не на пол.Посмеялись с ней немного. К сожалению не запомнила номер автобуса.Да и ещё некоторые пассажиры возмущались что монитор не работает.Мыльницу мы все таки обогнали. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Ваша жалоба описана Вами в нашей группе ВКонтакте по ссылке http://vk.com/zakargina?w=wall-70811435_125480%2Fall и будет разобрана в ближайший рабочий день. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства во время поездки в нашем автобусе.
В следующий раз, пожалуйста, если желаете получить ответ незамедлительно, указывайте электронную почту или, воспользовавшись обратной связью, свой контактный телефон. Так как для оперативного разбора нам нужно было уточнить у Вас детали, а обратной связи с Вами не было. Серию и номер билета Вы сообщили нам в группе "В защиту желтого бампера. За Каргина!" 21.02.2015, за что мы очень Вам благодарны, это ускорит процесс выявления нарушителя и принятия к нему дисциплинарных мер взыскания. |
| Татьяна | nabatova.tat@yandex.ru 18 февраля 2015 01:53 | | | Здравствуйте! И всё-таки меня не поняли, я разве написала, чтобы экскурсоводы были в автобусах, чтоб о ценах говорить? Предложение было об аудио роликах. А прочитать подобранный текст и озвучить могут и не экскурсоводы. Кстати, сегодня пришлось три раза проехать на 71, мониторы не работали. Так зачем называть экскурсионным? Получается обман. Назовите по-другому или приблизьте к оному... | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Татьяна. По поводу мониторов в т71 Вам нужно обратиться к Комракову.
Информация о наиболее интересных объектах по пути следования наших экскурсионных автобусов представлена в наших видеомониторах, параллельно транслируются рекламные видеоролики, в том числе и социально-направленного характера, а так же забавные ролики с животными. Повторюсь, что звуковое сопровождение видеоматериалов по разному будут восприниматься пассажирами, большинство хотят ехать в тишине. Звуковое сопровождение роликов предусмотрено лишь для некоторых видеороликов на частоте 107,7 в салоне автобусов и прослушивается желающими только в наушниках. |
| Яна Я | smershika.m@mail.ru 18 февраля 2015 16:50 | | Татьяна!
А Вы не против будете, если таковой автобус будет стоить рублей 200 за проезд? Будут зато и экскурсоводы... и остановки у памятных мест и все как полагается! А на мониторах и сейчас транслируются ролики про историю города и его исторические места! |
| Татьяна | nabatova.tat@yandex.ru 17 февраля 2015 02:30 | | | Здравствуйте! Не смогла найти в записях группы никаких пояснений по поводу "экскурсий", "экскурсионный автобус", "экскурсионные абонементы". Видела объявления типа соглашения, что пассажиры пользуются не общественным транспортом, а экскурсионным автобусом.... Зачем обманывать??? Сделайте маршрут действительно экскурсионным: создайте цикл лекционных материалов из истории Нижнего, транслируйте, можно на мониторах информацию выдавать, "магнитофончик" в ход пустить. Пусть народ просвещается. Есть в городе экскурсоводы, можно найти людей, которые смогли бы подобрать соответствующий материал и озвучить. Ко всем плюсам маршрута прибавятся ещё ++++++ Такой бы маршрут на Сортировку! А то 47((( Успеха и процветания))) | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Татьяна. Обмана никакого нет. Наши автобусы не являются ОТ, перевозку пассажиров осуществляем на основании лицензии на пассажирские перевозки по заказу по договору фрахтования - всё законно. В мониторах информация о достопримечательностях НН транслируется. Звуковое сопровождение напрягает и утомляет людей, которые хотят послушать тишину и собраться с мыслями.
Спасибо за пожелания! |
| Яна Я | smershika.m@mail.ru 14 февраля 2015 02:41 | | | Алексей! Надоело - не смотрите. На все вкусы не напасешься. Детям не нравятся скучные факты... Кому то захочется порнуху, кому то ужастики... И что? Будут все это показывать? Нравится наука - прекрасно! Смотрите ее дома! И все будут довольны! ))) |
 Алексей | spiritusaleksii@mail.ru 14 февраля 2015 01:38 | | | Надоели коты и кошки в роликах, хочу науку и факты. Помимо меня подсядут на это и остальные граждане. И скучная поездка, разбавленная котятами, станет познавательным времяпрепровождением. | Ответ Администрации:
Алексей, Ваше пожелание учтём, спасибо. |
 постоянный читатель | 12 февраля 2015 21:29 | | | Хотел бы выразить благодарность а/м 460. Девушка кондуктор, подсказала где мне выйти, водитель ехал очень аккуратно. Надеюсь качество ваших услуг не ухудшиться! | Ответ Администрации:
Спасибо. Экипажу передадим Ваши слова, но сначала нужно определить, кому именно. Подскажите, пожалуйста, какого числа Вы ехали на этом автобусе? |
| Пассажир(ка) | 10 февраля 2015 09:14 | | | Видимо, день на день не приходится. Если вчера ехала с пл. Свободы в переполненной, то сегодня в маршрутке со свободными сидячими местами) Причем ехали очень хорошо, в темпе, водитель высаживал только на остановочных пунтах, кондуктор доброжелательна) спасибо АС499 за приятную утреннюю поездку!) | Ответ Администрации:
Автобусов мы выпускаем на линию в таком количестве, чтобы людям всегда было комфортно в наших экскурсионных автобусах, но, к сожалению, из-за дорожных пробок между ними сбивается интервал. Нашей вины в этом нет. При возникновении проблемы, мы, по мере возможности, стараемся её как можно скорее отрегулировать и с минимальным ущербом для пассажиров разрешить. |
| Наталия | 08 февраля 2015 19:20 | | | Вот уж правильно говорят-дай палец-руку откусят.Проезд15 рублей, а по проездному еще дешевле.При этом некоторые пассажиры хотят,чтоб всегда были сидячие свободные места.А с чего зарплату водителям,кондукторам и остальным работникам оплачивать,если автобусы пустые? И думаю содержание автобусов дорогое удовольствие.Спасибо за отличную работу!Всегда с Вами! |
|
|
|
