|
|
|
|
|
 Дмитрий Алексеев | alexeew@list.ru 31 декабря 2018 12:51 | | | Здравствуйте, сегодня 31.12.2018 примерно в 7.50-7.55 водитель автобуса с номером 790 не остановился на ост.Фурманова, хотя прекрасно и отчетливо видел меня и мой жест, в виде вытянутой руки о просьбе остановиться. Доказательство моих утверждений можно легко увидеть на регистраторе данного автобуса, думаю там очень отчетливо видна данная ситуация. Такое поведение водителей не редкость, когда на остановке один или два человека, некоторые Ваши водители не считают нужным останавливаться. Очень надеюсь, что такое отношение к пассажирам не будет повторяться. Спасибо. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий!
На момент проведения проверки по Вашему обращению уже нет возможности просмотреть запись с видеорегистратора, поэтому в следующую рабочую смену данного водителя пригласим для беседы по данному вопросу. |
 Alexandr Novikov | androidsony777@yandex.ru 30 декабря 2018 06:19 | | Здравствуйте!
Хотелось бы узнать расписание на ваш маршрут на новогоднюю ночь 2019,а то нет точной информации на сайте.
Спасибо! | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Александр!
Информация о работе маршрута в Новогоднюю ночь размещена прямо на главной странице сайта.
Если кратко, то между последним дневным 2018 г. и первым дневным 2019 г. наш маршрут будет работать абсолютно бесплатно с 15-ти минутным интервалом. |
 Евгений Дементьев | 18 декабря 2018 09:58 | | Доброе утро. Скажите, а у вас все такие работники, как экипаж автобуса Р065АТ??? Девушка-кондуктор, добра и честна, а честность заключается ее в том, что у нее закончилась мелачь и сказав об этом я ей скащал что бы она оставила сдачу себе, но после пары остановок она прдошла ко мне и отдала сдачу, я честно говоря и забыл о ней. И вот так она бегала по автобусу раздавая каждому по 2р. Да и водитель у вас отличный и ездит аккуратно и соблюдает все правила.
P.S. можно ли через вас узнать контакты кондуктора? | Ответ Администрации:
Доброе утро, Евгений!
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Контакты сотрудника дать не можем, но Ваши слова благодарности экипажу обязательно передадим. |
 Вадим Шихорин | Shihorin.V@gmail.com 17 декабря 2018 21:01 | | Водитель автобуса №847 в районе 20:00 чуть не проехал Речной вокзал двигаясь в сторону пл.Свободы,хотя просьба об остановке была подана своевременно, и в обратном направлении он опять пролетел Речной! Смотрю по отзывам что он не первый, прошу объяснить водителям что существует такая остановка
!!! | Ответ Администрации:
Доброе утро, Вадим!
Водителя вызовем для беседы и проведём дополнительный инструктаж на эту тему. Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за обращение. |
 Роман Лобаев | lobaevrv@mail.ru 12 декабря 2018 11:06 | | | добавление...остановка Речной вокзал по направлению Московского вокзала |
| Роман Лобаев | lobaevrv@mail.ru 12 декабря 2018 11:03 | | Добрый день! Не понятно по каким причинам Ваши водители самостоятельно принимают решения об остановке/не остановке даже несмотря на то что им сигнализировали?
12.12.18 в районе 10.40-10.45 на остановке Речной вокзал водитель автобуса рег знак 297 проигнорировал сигнал об остановке поданный за 50 м до нее. Включив правый поворот готовясь остановится(аргумент я не видел-лукавство) он вдруг передумал и проехал мимо. Причина проста-в автобус я должен был зайти один.
Никогда не писал гневных жалоб, но данный факт неуважения просто возмущает! | Ответ Администрации:
Добрый день, Роман!
С водителем побеседовали. С его слов, он видел Вас на остановке, подъезжал с желанием остановиться, но не увидел от Вас сигнала к посадке, поэтому не остановился и поехал далее. |
 Коржева Инна | Kiselevalenoshka@yandex.ru 07 декабря 2018 19:20 | | | (в продолжение) Хотя бы благодарственность учтет и хоть как-нибудь поощрит ребет) |
| Коржева Инна | Kiselevalenoshka@yandex.ru 07 декабря 2018 19:19 | | Вот мы всегда только отрицательные жалобы пигем, а сегодня я решила и положительный отзыв оставить. На них почему-то всегда нет времени у людей. Сегодня около 16ч ехала на автобусе 935. Периолически попадаю на данный состав водителя и кондуктора-молодой парнишка и девушка. Всегда кондуктор доброжилательна со всеми, и водитель знает свое дело, едет нормально, не гоняет, аккуратно. Но сегодня в салоне произошел один случай(не буду описывать, кто был, тот поймет)
Так вот водитель поступил как настоящий мужчина, проявив себя! Побольше бы нам таких. На жалобы отрицательные руководство у вас неочень реагирует, ну может хотя бв | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Инна!
Человеческая природа устроена таким образом, что мотивация оставить положительный отзыв куда меньше, нежели чем в обратном случае. Мы это понимаем и положительные отзывы, пусть и немногочисленные, от этого только выигрывают в наших глазах.
С вашим отзывом экипаж ознакомим, ну и, разумеется, в своей работе учтем.
Благодарим за обращение! |
 Анна Кулемина | 07 декабря 2018 16:19 | | | Здравствуйте! Сегодня ехала на вашем автобусе, номер 065. Езжу довольно таки часто на маршруте т71 и уже не первый раз попадаю на водителя, который сегодня работает.Хочу выразить благодарность водителю за внимательное отношение к пассажирам, за спокойную и плавную манеру езды. Вежливый, аккуратный водитель. Побольше бы таких! | Ответ Администрации:
Добрый день, Анна!
Благодарим за положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Водителю Ваши слова обязательно передадим. |
 Сергей Каногин | 06 декабря 2018 09:05 | | | Маршрутки не останавливаются на остановках, Маши не Маши, если стоит 1 человек едут мимо не обращая внимания. В темное время суток номера не видел. Сегодня утром было так же номер 445 пролетел мимо остановки. 2 человека махали руками он даже не посмотрел на нас и пролетел мимо занимаясь за рулём какими то своими делами. Была остановка по требованию на пр. Союзном. А вечерами проезжают мимо остановки Мост не сбавляя скорости | Ответ Администрации:
Добрый день, Сергей!
В Вашем обращении недостаточно конкретной информации. Пожалуйста, укажите дату, время, место, направление движения автобуса случившегося. |
|
|
|
