На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Дмитрий Лазарев     09 апреля 2019 16:03
Она его не уронила,а подняла и ударила,как может такой человек работать с людьми??

Дмитрий Лазарев     09 апреля 2019 07:21
Стоял около поручня,рядом с местоположением водителя и кондуктора,запись с регистратора должна помочь

Дмитрий Лазарев     09 апреля 2019 07:06
Автобус номер 169 кондуктор сегодня утром ударила кассовым аппаратом по плечу!телефон для связи пришлю,на тот случай если она скажет что такого не было,вела себя очень агрессивно,я являюсь вашим постоянным клиентом,езжу только на т 171
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий!
Кондуктору рекомендовано крепче держать терминал при выполнении своих должностных обязанностей в целях предотвращения падения хоть и не тяжелого, но все же оборудования на стоящих в районе ее рабочего места пассажиров.
Дополнительно с сотрудником проведем беседу на предмет необходимости соблюдения профессиональной этики в конфликтных ситуациях.

Наташа Наташкинаenatm@mail.ru     06 апреля 2019 08:40
особенно. Вчера прокатилась на автобусе х599му 52.
Обратите внимание на работу кондукторов . Хамское поведение уже давно вошло в норму на Вашем маршруте.
Села в автобус на остановке ярмарка. Получилось зайти в заднюю дверь. В автобусе по центральному проходу стояли люди, не плечо к поечу, пройти можно.Плачу с телефона. Громко кондуктору сказала, что сейчас свободне будет я сама пройду в перед и оплачу проезд. Возмущению кондуктора не было предела. Ором стала меня учить кто чего обязан делать. Как ей моя карта не нужна. На все доводы,что я не отказываюсь оплатить проезд ей было уже наплевать.
Я пробиралась через людей к кондуктору ,что бы оплатить свой проезд и оплатила его.
Вопрос- зачем орать и хамить.
Разве работа кондуктора не заключается в том ,что бы обелечивать и заднюю, и переднюю площадку. Зачем на посадку пассажиров работают обе двери.
В последнее время часто поведение кондукторов на маршруте Т71 поражает.
По разрешению кондуктора ( она сказала, что ей плевать , пишите куда хотите) оставлю отзыв о работе маршрута в мин.транспорта.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Наташа!
У экипажа указанного вами автобуса сегодня выходной. Выслушать версию приведенного вами инцидента со второй стороны на настоящий момент не представляется возможным. Информацию по вашему обращению передадим ответственному за работу с персоналом лицу для дальнейших разбирательств.
Также сообщаем, что в настоящее время предприятием проводится тестирование стационарных валидаторов, установленных на передних и задних площадках автобуса, что в перспективе позволит избежать неудобств с оплатой проезда картами пассажирами на задней площадке.

Маргарита Козлова     02 апреля 2019 18:36
Сегодня в 18:22 ваш автобус проехал мимо остановки и не посадил по какой то причине людей в военном городке на Федосеенко который ехал на Свободу!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Маргарита!
К сожалению, запись с регистратора автобуса для объективного анализа ситуации уже не снять. Ограничимся профилактической беседой с водителем.
Приносим извинения за доставленные неудобства!

Егор Винокуровv.egr98@gmail.com     01 апреля 2019 21:58
О297ТМ
Номер автобуса

Хотел оплатить проезд банковской картой
На ней было около 1009 рублей
Карта не проводилась
Наличными оплатить не смог
На что кондуктор начал издеваться и отпускать в мою сторону шутки
В духе "У вас что, нет денег?"
Прошу принять меры к кондуктору и решить проблемы с вашими терминами
Ответ Администрации:
Добрый день.
Если Вашей банковской картой Вы не можете по какой-либо причине оплатить проезд, это не освобождает Вас от обязанности оплатить его любым другим доступным способом (в данном случае либо наличными средствами, либо транспортной картой Ситикард). Вопрос о наличии у Вас наличных средств не обязательно является издевательством или шуткой.
Если у других пассажиров получается оплатить проезд банковскими картами, а у Вас нет, то скорее всего проблема в Вашей карте, а не в валидаторе.
По поводу корректного общения с кондуктором беседу проведём.

Настенька Климчукtruth.nas@mail.ru     30 марта 2019 14:37
Автобус Р494ЕМ152
Кондуктор Кузнецова.Е.П
Ужасное поведение и обращение с пассажирами, хамка ужасная, переходит на личности и обязывает я, орёт на пассажиров, очень нервная
Отпустите её в отпуск или увольте пусть отдохнёт. Сегодня весь автобус за меня заступился из-за её хамства.
Ответ Администрации:
Добрый день.
В чём проявлялось хамство, какая конкретно ситуация произошла? Без конкретной информации жалоба к рассмотрению не принимается.

Sergey Malinin     27 марта 2019 11:37
Сегодня примерно в 10 часов я ехал на маршруте Т171 Р445ЕТ 152 с ост. ул. Федосеенко до ост. пл.Свободы.

Всю дорогу в салоне чувствовался очень сильный запах солярки, керосина или других ГСМ.

Пассажиры жаловались на резкий запах сразу после входа в машину.

Несколько пассажиров пожаловались водителю на появившуюся головную боль.

Водитель не только не прислушался к жалобам, но вел себя как хам.

Сначала говорил, что запах идет с улицы, потом говорил, что солярку принес кто-то из пассажиров.

Никаких следов пролитой жидкости в салоне не наблюдалось.

Прошу разобраться с тех.состоянием данной машины и не нарушать правила перевозки пассажиров.
Ответ Администрации:
Добрый день.
Пассажир-мужчина оставил после себя два пятна жидкости (предположительно керосин), одно пятно на задней площадке салона и одно на полу в районе среднего сиденья по правому ряду. После предварительной уборки, произведённой экипажем, пятна полностью не исчезли, поэтому можно было ощущать запах. К техническому состоянию автобуса обозначенный запах отношения не имеет.

Марина Лаврентьева     25 марта 2019 23:16
Сегодня вечером в центре Сормовском я села в маршрутку А-71 кондуктор:08537 Т/Н837автобус,народа в салоне было мало.в салон автобуса вошли ещё 2пассажира. Мне нужно было проехать 2 остановки. Кондуктор ко мне подошла только на остановке спортивная, где мне нужно было выходить. Я стала оплачивать проезд. Водитель видел что мне нужно было выходить, сигнал я заранее давала, и также видел что я оплачиваю проезд и даже не стал ждать. Закрыл дверь и поехал дальше. Я попросила кондуктора, чтобы она сказала водителю остановиться, но она повернулась ко
мне спиной и не обратила внимания. Водителю я давала сигнал неоднократно после оплаты проезда,но водитель,так же проигнорировал мою просьбу,прошу наказать и водителя и кондуктора за хамское отношение к людям!!!Контрольный билет номер 0190 от 25.03.19 время 21.07
Ответ Администрации:
Добрый день.
В рамках служебного расследования просим связаться с нами по почте info@t171.ru, сообщив номер телефона, поскольку рассказ экипажа расходится с информацией, изложенной Вами.
В ситуации разобрались. Приносим свои извинения, с экипажем проведена беседа по поводу правильного обращения с пассажирами.

Creator Godgod_creator@mail.ru     08 марта 2019 13:33
Сегодня,08.03.2019 в 12:15 в Центре Сормово,водитель автобуса (гос.номер 439),держал смартфон серебристого или желтого цвета у левого уха,ввиду этого он остановился и открыв закрыв двери(без задержки) поехал дальше.
Примите меры,ибо это можно воспринимать как хамское отношение к пассажирам.
Ответ Администрации:
Добрый день.
То, что водитель держал телефон у уха, не говорит о том, что он не видел ситуации и не контролировал наличие на остановке пассажиров, желающих сесть в автобус или пассажиров, желающих выйти. Если у Вас есть информация, что были желающие войти/выйти, а им данный манёвр водителя не дал возможности это сделать, сообщите это и желательно с дополнительными подробностями.

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 | 793 | 794 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика