На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Коржева Иннаvaganova20101@rambler.ru     09 октября 2017 14:37
К ЗАПИСЯМ от 09.10.17 г.
Уважаемые администраторы, я писала неделю назад через сервис "Обратная связь" но так и не дождалась от вас никакого ответа! Хотя там был указан даже сотовый телефон!!
А по поводу 1,5-2 часов обращаться, Вам вот не приходит в голову что люди еду по делам, по магазинам и не у всех есть возможность моментально зайти в инт через телефон и пожаловаться! А вам надо быть более внимательными к пассажирам, а не выгораживать своих водителей!!!!! У Вас итак в последнее время очень много жалоб и начнутся судебные иски! Следуют задуматься!
Ответ Администрации:
Пожалуйста, сообщите дату обращения. Мы не видим от вас сообщений в обратной связи. Это первое.
Второе: видеозапись — единственный материал, который позволяет достоверно определить степень вины водителя в той или иной ситуации. Хранится она, увы, не более 1,5 - 2 часов и это факт. При отсутствии видеозаписи мы в любом случае вызываем водителей для проведения профилактических бесед, но это максимум из того, что мы можем предпринять при отсутствии объективных аргументов.

Александр Яриллин     09 октября 2017 13:49
К записи от 09 октября 2017 12:20, к сожалению, эта запись не отображает утренней ситуации.
Ответ Администрации:
По данным навигационной системы, мгновенная скорость автобуса непосредственно перед остановкой составляла около 5 км/ч., что, в свою очередь, охарактеризовать как "пролетел" ну никак не получается.


Александр Яриллин     09 октября 2017 12:20
Доброго дня!
К записи от 09 октября 2017 07:41 тот автобус шёл от Московского вокзала в сторону Сормово, 6:05 примерно. И насколько я помню именно ат 110, часто на нём утром еду.
А на видео дата просто не выставлена?
Ответ Администрации:
Вообще, есть видео и в обратную сторону. Т.к. точное время было неизвестно, сняли запись по обоим направлениям.
Дата и время часто бывают сбиты. Увы, но на солнце за летний период аккумуляторы у регистраторов полностью деградируют.
Время вы называете, в общем-то, верное. По данным навигационной системы, автобус был на ост. "Московское шоссе" в 06:08. Где-то тут явно вкралась ошибка...


Oльга Хлыбоваl011184x@mail.ru     09 октября 2017 11:18
Здравствуйте! Крайне возмущена сегодня 09.10.2017 в 09:56 №маршрутки 516 ехала с ребенком 2 остановки. Сигнал подала заранее ребенок сидел т.к. встать не возможно везет как дрова)))Вышли на Гаугеля первым вышел мужчина. Двухлетнего ребенка взяла на руки.Водитель зажал нас в дверях и провез несколько метров,и то не видел пока не закричала. Ладно ребенка крепко держала.Вообще обнаглели, что за обслуживание????Гоняют. Хорошо ребенок не упал,а то я бы и ждать не стала ответа...Примите меры я это просто так не оставлю!!!!!Ужас,а не поездка.... Ребенок испугался..Дурдом !!!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ольга!
По вашему обращению вызвали экипаж для дачи объяснений по инциденту. Мы приносим вам в связи со сложившейся ситуацией наши извинения! Но пожалуйста, на будущее имейте в виду, что в дверях, в силу конструкционных особенностей данной модели автобусов, обзор для водителя крайне ограничен и особенную внимательность необходимо проявлять при посадке/высадке с детьми.
С водителем будет проведен ряд мероприятий, направленных на недопущение возникновения подобных инцидентов в будущем.
Благодарим вас за обращение!

Коржева Иннаvaganova20101@rambler.ru     09 октября 2017 11:02
Транспортное средство 721 30.09.17 г. в 16:20 на перекрестке Советская 13, Советская 15, Советская 18, Советская 20 из крайней левой полосы (где разрешен поворот только налево на Метро мост) поворачивало на право в сторону Гордеевского Москвоского вокзала, минуя три полосы. Поворот направо на данном перекрестке разрешен только с крайней правой полосы. Это чуть не привело к столкновению с двумя легковыми автомобилями и маршрутном такси. Объясните своим водителям что они несут ответственность за жизнь пассажиров!! И если им на себя наплевать, то мы еще хотим жить!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Ирина!
Ваше желание жить нам понятно, однако, не совсем ясно на что вы рассчитываете, публикуя информацию об инциденте спустя 9 дней после него. В данный момент обстоятельства происшествия установить не представляется возможным.
Предоставленную информацию к сведению примем, но на будущее, пожалуйста, имейте в виду, что чем оперативнее вы оставите свое обращение, тем эффективнее будут принятые меры. В идеале срок обращения не должен превышать 1,5 - 2 часа. Именно столько хранится запись на видеорегистраторе автобуса.
В любом случае благодарим за предоставленную информацию!

Александр Яриллин     09 октября 2017 07:41
Доброго утра!
Сегодня, 9.10.2017 жёлтый бампер с номером ат110 гордо пролетел мимо остановки "московское шоссе" по второй полосе. Летел по второй полосе из-под самого виадука на метромост. Попыток приблизиться к остановке не предпринял, постеснялся наверное. Победоносно обогнал конкурента т171! Жаль, пассажиров не забрал.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Александр!
Судя по времени вашего обращения речь о первом круге. Запись сняли. На записи видно, что автобус исправно выполнил остановку.
Вы уверены, что не ошиблись с гос. номером автобуса?

P.S.
На будущее, пожалуйста, постарайтесь указывать также и время инцидента. Дабы мы не строили предположений.


Гордей Тихоновprodactionwarjf@gmail.com     04 октября 2017 20:38
Прошу добавить проездной для школьников, студентов и пенсионеров. Ведь не удобно мне и многим другим людям добиратся до учебного заведения, больницы и т.п. Если вы утверждаете, что идете в ногу с технологиями, то введите и эти проездные. крайне не удобно!!
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Гордей!
Озвученная вами просьба, увы, находится не в нашей компетенции. Как мы и говорили неоднократно прежде, технически мы давно готовы для перевозки пассажиров по всем видам карт, но вопрос подключения нашего предприятия к системе АСКОП в полном объеме находится в исключительно ведении администрации города.

Елена Кузнецоваelena2119@mail.ru     27 сентября 2017 12:14
Добрый день! Когда прекратятся гонки между маршрутками? Почему бабушка с внуком должны быть жертвами такого поведения? В районе 11-35 м/т 984 проехало мимо остановки Дарьино только лишь потому,что перед ним на эту остановку притормозила 71 им комракова. В итоге остались ждать следующего! Что за неуважение! Как ввели проездные вообще считать за людей перестали, смотрят как на нахлебников
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Елена!
Благодарим вас за обращение! С указанного вами автобуса была снята видеозапись. По результатам анализа стало очевидно, что водитель не создал благоприятных условий для пассажиров, ожидающих на остановке, и проследовал остановочный пункт без весомой на то причины. С водителем будет проведен ряд профилактических мероприятий, направленных на недопущение возникновения подобных инцидентов в будущем.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства!

Алексей Петкевичalpetgt@rambler.ru     19 сентября 2017 10:47
Сегодня в 09.58 кондуктор Тараканова Т.А. заставила выйти из автобуса пассажирку с белым проездным билетом, т.к. до начала действия проездного оставалось 2 минуты. Эти две минуты автобус стоял на остановке в Центре Сормова. Такое отношение к пассажирам не красит Вашу компанию. Автобус номер 935.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Алексей!
Мы опросили кондуктора на предмет описанного вами инцидента. Теперь хотим отметить 2 вещи:
1. Случаи когда держатели так называемых пенсионных проездных пытаются сесть в автобус на 10-15 минут раньше положенного времени стали очень часты, хотя все они подписывали письменное соглашение. Мы требуем, в свою очередь, немногого: строгого соблюдения установленных временных рамок.
2. Никто пассажирку из автобуса не выгонял. Пассажир предъявил проездной обратной стороной. На просьбу предъявить билет с лицевой стороны, пассажир отреагировал покиданием автобуса. К сожалению, ситуации когда пенсионеры передают свои проездные абонементы третьим лицам тоже довольно часты в последнее время. В подобных случаях и при отказе предъявить абонемент для подробного изучения кондуктор имеет полное право отказать пассажиру в бесплатном проезде.

Никита Лежачёв     16 сентября 2017 12:37
Уважаемая,Анна. Вы немного путаете. Кондуктор не требовала показать вам свою сумку, она просила показать ту самую обертку. Ибо "ВЫ"- это большинство пассажиров, очень любите просто выкинуть ее в салоне автобуса, а как упомянула администрация выше, кондуктор- ответственное лицо за чистоту и порядок в салоне. И
даже рекламу на мониторах повесили, что чисто не там где метут, а там где не мусорят. Думаю вам, на месте кондуктора было бы очень не приятно видеть, как не уважают ваш труд. Простая уборка в салоне занимает порядка 10 минут, что бы ВАМ(пассажирам) было комфортно ехать в чистом салоне и не дышать пылью

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 | 793 | 794 | 795 | 796 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика