|
|
|
|
|
 Лана Ястребова | 28 февраля 2017 16:21 | | | Выслала на электронку свой контакт |
| Лана Ястребова | 28 февраля 2017 15:48 | | | Ничего нет! Пишите результат своего решения по мере наказания водителя тут!!!! Если что-то решили. И пишите на почту так , чтоб дошло письмо!!!! | Ответ Администрации:
Лана, никакого наказания водителю нет и не будет до тех пор, пока не будет установлена его вина.
По тем контактным данным, что вы нам предоставили, установить связь с вами для выяснения деталей инцидента не удалось.
Мы повторно предлагаем вам сообщить свой номер телефона нам на электронную почту или в обратную связь, после чего с вами свяжется наш сотрудник для выяснения подробностей.
Та информация, что вы предоставили здесь в настоящий момент, не дает нам оснований для принятия каких-либо мер в отношении экипажа как минимум потому, что вы усердно скрываете свою личность, что, в свою очередь, дает нам повод сомневаться в обоснованности ваших претензий. |
 Александр Воробьёв | 28 февраля 2017 14:19 | | | И из-за этого мне пришлось ждать следующего. | Ответ Администрации:
Мы изучили запись с регистратора указанного вами автобуса. Качество записи, к сожалению, не позволяет увидеть голосующих пассажиров, однако хорошо видно, что водитель не создал благоприятных условий для пассажиров ожидающих на остановке. Водителю сделано замечание.
Также мы надеемся, что вы уехали на следующем автобусе гос. номер 775, который подошел через 6 минут. |
| Александр Воробьёв | vsana950@gmail.com 28 февраля 2017 14:16 | | я поднял руку чтобы водитель остановился, а он просто проехал.
Это всё было на улице. Если что. |
| Лана Ястребова | 28 февраля 2017 13:15 | | | Мне на почту ничего не пришло. Никаких запросов. | Ответ Администрации:
Письмо отправлено на lana.martynova@bk.ru 22 февраля 2017 г., 11:54.
Идентификатор сообщения: <CANfgc7QmojroB-HPmnQfpORrM92YZWR=PbL14=w8djMYs=qX1g@mail.gmail.com>
Сообщите его техподдержке вашей почтовой службы, если не сможете найти письмо. |
| Александр Воробьёв | vsana950@gmail.com 28 февраля 2017 13:13 | | Здравствуйте. Объясните пожалуйста по какой причине ваши водители не останавливаются на остановках? Я 28.02.1017 после школы пытался остановить ваше маршрутное такси но водитель проехал мимо. Предъявите меры! Зарание спасибо. Номер автобуса АТ119. Остановка Барикад.
| Ответ Администрации:
Здравствуйте, Александр!
Водители могут не останавливаться на остановке как по обоснованным причинам, так и не очень. Для того чтобы разобраться в вашем конкретном случае нам необходимо знать время когда произошел инцидент либо серию и номер вашего билета. |
 Анна Птицына | 23 февраля 2017 19:21 | | | Ну если уж неясно, то поясню. Где - на остановке "улица Исполкома". Когда - за две минуты до моего первого обращения, т.е. примерно в 6-20. Обстоятельства - я стою на остановке, мне нужно на вашу маршрутку, она проезжает мимо, обгоняя 71 маршрутку. Направление движения - от Баррикад в сторону центра Сормова, хотя на мой взгляд это очевидно, т.к. данная остановка стоит только с одной стороны движения. Уехал автобус также быстро, номер рассмотреть не удалось, также помешала данному намерению конкурирующих маршрутка. Номер и серию билета сообщить не могу, т.к. билеты уехали вместе с маршруткой. | Ответ Администрации:
Анна, разбор жалоб, касающихся проезда остановок, проводятся адресно. Указанной информации по-прежнему недостаточно, чтобы провести объективный разбор.
Поймите нас правильно, на обработку жалоб не содержащих четкой и полной информации по инциденту уходит очень много времени. При этом по статистике большая часть из ни необоснованы. |
| Анна Птицына | 23 февраля 2017 06:22 | | | Только что на остановке улица Исполкома маршрутка т172 пролетела мимо вторым рядом, т.к. ехал еще и 71й и именно на остановке т171 решил его обогнать -_- Доведите до сведения водителя, пожалуйста, что некоторые люди не просто так могут в начале седьмого утра стоять на остановке -_- | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анна!
Для того чтобы иметь возможность провести с водителем разъяснительную работу необходимо знать где, когда и при каких обстоятельствах имел место быть указанный вами инцидент.
Соответственно требуется знать время, место, направление движения и гос. номер автобуса либо серию и номер билета. |
 Maxim Bezrukov | 22 февраля 2017 00:16 | | Ранее оставлял запись о ночном рейсе
Ошибся приношу извинения
Не туда посмотрел |
|
|
|
