На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Елена Дорофеева     29 августа 2016 23:02
Здравствуйте, 29 августа,в автобусе номер 264 абсолютно не заслужено мне нагрубила кондуктор. В час пик с двумя маленькими детьми я зашла в заднюю дверь на остановке Старт. По-скольку автобус бы полным,детей посадить было некуда. Не успела захлопнуться дверь, кондуктор принялась на меня кричать "что у меня за проезд". Я ответила, что сейчас передам, только детей пристрою" Проталкивая детей в салон хотя бы к поручням, в набитом автобусе согласитесь-крайне неудобно отсчитывать деньги. Все эти 3-4 минуты, кондуктор на меня кричала,если не сказать "орала", позорив на весь автобус. Когда я уже не выдержала, и спросила "чего вы на меня кричите"-услышала потрясающий ответ: "работа у меня такая". К слову-деньги были уже переданы. Сомневаюсь, что по моему облику можно засомневаться в "платежеспособности" или в намерении выскочить из автобуса не заплатив (при такой заполненности-это физически невозможно-еще и с детьми)Было очень неприятно. Таким грубиянкам не место работать с людьми.
Ответ Администрации:
Здравствуйте!
Приносим извинения за действия нашего кондуктора. Сотруднику провели внеплановый инструктаж о необходимости вежливого обращения с пассажирами.

Петр Петровpetr-petr-1978@mail.ru     12 августа 2016 07:20
Сегодня 12 августа едим в Иваново.
Крайне не понятно почему места в автобусе не планируют заранее. Посадка у Спара в 7-м мррн. Крайне не профессионально - мы едим с детьми о чем оператору сообщили , и получили места в разных местах салона. Да и автобус не фонтан.
Навряд ли повторим поездку или кому нибудь порекомендуем положительно эту поездку.
Ответ Администрации:
Петр!
Спасибо Вам за то, что воспользовались нашими услугами. В ответ на Вашу критику можем сказать следующее. У нас по городу 4 точки посадки и высадки пассажиров. Если заранее обозначать места, что мы и пробовали практиковать одно время, то пассажиры, садящиеся на первой остановке, сильно возмущаются, почему они не могут занять места, которые им нравятся. К тому же, некоторые пассажиры садятся строго по своему усмотрению на понравившееся им место, и нет никакой возможности уговорить их это место освободить и пересесть на свое. Поэтому от практики определенного места для конкретного пассажира мы отказались. Тот, кто хочет ехать в автобусе вместе со своими друзьями или родственниками, занять передние сиденья, могут приехать на начальный пункт посадки, или даже на нашу базу- ул.Федосеенко 51а. Это не возбраняется, и достаточно часто пассажиры так и поступают.
По поводу автобуса. Он у нас в технически-исправном состоянии, хотя, возможно, и выглядит далеко не новым. Но на днях мы приобрели еще один автобус туристического класса, поэтому в ближайшее время данному автобусу будет сделан косметический ремонт.

Анна Птицына     09 августа 2016 22:48
Сегодня, 9 августа, в 20-00 в центре Сормова (направление движения - в сторону Союзного)водитель автобуса А982СВ проехал на уже красный сигнал светофора, когда для пешеходов зажёгся зелёный. Просьба объяснить водителю, что если уж не успел проехать на зелёный сигнал светофора (и на жёлтый тоже) - то не успел и следует остановиться перед пешеходным переходом.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анна!
Приносим извинения за действия нашего водителя. С водителем был проведен внеплановый инструктаж о правилах дорожного движения.

дмитрий кавлейский     04 августа 2016 21:01
где вы брете таких рулил ? на АО 721 . ХАМЯТ ДВЕРИ НЕ ОТКРЫВАЮТ ПОКА КАКОЙ ТО ОГОНЕК НЕ ЗАГОРИТСЯ . ХОТЯ СИГНАЛ СЛЫШЕН
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим извинения за действия нашего водителя.С данным сотрудником был проведен индивидуальный инструктаж о недопустимости подобного поведения с пассажирами. Надеемся, что такого больше не повторится.

Яна Коноваленкоsmershika.m@mail.ru     02 августа 2016 11:47
Juli Gang
А при чем тут митинг с поддержкой и кондуктор? Вы на митинг ходили, если ходили, в поддержку Каргина, предприятия, а не за этого кондуктора. Не этично и очень непорядочно в данном виде приплетать сюда Ваш мужественный поступок - приход на митинг... Уверяю Вас, лично Дмитрий Валентинович кондукторов на линию не выпускает. К тому же сейчас такая жара, что впору голышом ходить. Про наушники согласна - непорядок, про мелочь тоже.

Juli Ganglirika-1999@mail.ru     01 августа 2016 22:57
Доброго времени суток! Пожалуйста, обратите внимание на кондукторов, которые выходят на рейс! Буквально несколько минут назад (22:40 01.08.16) села в Ваш автобус АТ 107,мало того,что у кондуктора (извините за выражение) **па из трусов вываливается в ее домашних коротких шортах,а которых по видимому вы выпускаете их на рейс,так еще и хамское поведение! Девушка отдала за проезд копейками,Ваша работница решила поднять крик "вот насоберают копейками..". Моя мама хотела купить проездной билет,кондуктор ходит по автобусу в наушниках и игнорирует пассажиров! Ужасное обслуживание! А мы еще на митинг ходили,поддерживали вас, а вы о работу берете "трезвый" контингент
Ответ Администрации:
Здравствуйте!
На данный момент единой формы для кондукторов у нас не предусмотрено. Кондуктор была приглашена к нам для беседы, просмотрены камеры видеонаблюдения на предприятии, ничего "вызывающего" в ее внешнем виде мы не увидели. Дополнительно, в очередной раз, мы напомнили кондуктору о необходимости вежливого обращения с пассажирами и прочих морально-этических нормах.

Николай Богатов     26 июля 2016 12:16
Прошу прощение за ошибку, прежде всего у водителя автобуса, подвергшегося проверке. Гуляли мы в субботу 23.07.2016 вечером и инцидент, произошедший в 00:05, естественно был уже 24.07.2016. Как любит говорить моя жена:"Пока спать не лег, следующий день не наступил"
Ответ Администрации:
Благодарим за уточняющую информацию!
Мы постараемся восстановить хронологию событий и провести профилактические мероприятия.

Riverd Bervik     25 июля 2016 21:39
А я вот в субботу рано утром (3:20 примерно) очень удачно сел на ночной рейс, автобус подошёл прям вовремя и я в нужное время добрался до пункта назначения! Спасибо!!!

Николай Богатов     24 июля 2016 12:28
Добрый день. Все таки надеюсь на разрешение проблемы с проездом ваших автобусов мимо остановки площадь Маркина. Если систематическое игнорирование данной остановки водителями в обычное время, всего лишь маленькая неприятность (автобусы ходят достаточно часто, кто нибудь да заедет), то для ночных рейсов подобное поведение считаю недопустимым. 23.07.2016 в 00:05 водитель маршрута т171 проигнорировал данную остановку, несмотря на то, что нас было отчетливо видно. В районе остановки было много припаркованных такси, но мы специально вышли из-за них на проезжую часть и подали сигнал, когда автобус был еще перед поворотом в "карман". Не видеть нас он не мог. На нас обратили внимание по крайней мере половина автобуса, провожая сочувствующими взглядами. При этом двигался автобус достаточно медленно и чем обусловлено такое поведение не понятно, то ли жуткая невнимательность водителя, то ли просто не желание исполнять свои обязанности, а побыстрее добраться до конечного пункта отдыхать.
Ответ Администрации:
Здравствуйте, Николай!
Со слов водителя, в указанное вами время, была осуществлена остановка с посадкой одного пассажира.
Так же автобус двигался строго согласно расписания, что подтверждают навигационные данные.
Мы очень внимательно следим за подобными вещами и мотив "побыстрее добраться до конечного пункта" вряд ли может быть обоснован.

Никита Лежачёв     23 июля 2016 12:25
Уважаемый,Александр Власов, бывают такие случаи.
Это происходит очень редко. Зная кондуктора с АО721,она очень порядочная. И лишнего ей не надо. Думаю эти деньги дойдут по адресу, а именно в предприятие.

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 | 793 | 794 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика