|
|
|
|
|
 Надежда Носова | 05 мая 2016 12:54 | | Продолжение следует)))
Дело не в деньгах - мне пришлось оплатить еще 15р (хотя из маршрутки и не выходила, т.е. мой проезд (и не только мой) стоил аж 30р). Возмущает сама ситуация - если бы изначально не было хамства и отношения к нам как к быдлу, то я бы не написала это сообщение. Неужели кондукторы не могут нормально разговаривать, да и не довезти 7 человек пару остановок не по их вине - это уже совсем. |
| Надежда Носова | 05 мая 2016 12:49 | | | Здравствуйте! Начну с того, что очень уважаю работу перевозчика ИП Каргин. Никогда не было нареканий ни к водителям, ни к кондукторам. Но про сегодняшний случай просто нельзя не рассказать. Сегодня 05 мая было затруднено движение на канавинском мосте, водитель ввиду затруднения движения (в городе идет подготовка к параду 9 мая) не поехал по ниженеволжской набережной, а проехал через площадь Горького. По прибытии на пл.Свободы в маршрутке оставалось человек 7-10, которым надо было попасть на пл.Минина. Кондуктор заголосила как на базаре, что это уже новый рейс и все пассажиры обязаны оплатить проезд еще раз. Как истеричка начала звонить кому-то с фразами (цитирую): "Ну чё - вон они сидят все, не выходят, говорят типа я их до пункта назначения не довезла. Чё пусть платят - да! Еще и руководством пугают!". Потом заорала, что никуда без оплаты автобус не поедет. Многие были возмущены - не столько ситуацией, сколько её хамским отношением. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Надежда. Ситуация нестандартная, кондуктор позвонила диспетчеру и та не смогла грамотно её проинструктировать. Приносим извинения. Если вы сохранили билеты с данного рейса, воспользуйтесь, пожалуйста, обратной связью на сайте, вышлите нам их фото, мы вернем вам 15 рублей на указанный вами номер СБкарты. |
 Мария Курчакова | 22 апреля 2016 22:43 | | | https://vk.com/video37233487_456239020 | Ответ Администрации:
Здравствуйте. Спасибо за информацию. Для более детального рассмотрения ситуации сообщите, пожалуйста, гос.номер транспортного средства, на котором был установлен регистратор, и опишите ваше видение данной ситуации. |
 Алена Перова | the.elit@yandex.ru 21 апреля 2016 09:30 | | | Здравствуйте!Возможно кому то покажется смешной данная жалоба,но в моем финансовом положении нет ничего смешного.Сегодня,21.04.2016 в 08:10,на Московском села в маршрутку номер АТ 119,номер билета 117967,по направлению в Сормово.Вышла на ост.Дарьино в 8:22.Оплачивала проезд мелочью,по 50коп.Я понимаю возмущение кондуктора,мелочь никому не хочется принимать,но это тоже деньги,которые должны принимать по всей территории РФ. И уж извините что у меня других не было,я и так с трудом набрала чтобы уехать домой.Специально не поехала на Комраковской маршрутке,ждала Каргина.Кондуктор начала меня высмеивать,и хамить,а когда я выходила сказала чтобы я в следующий раз с 10коп. монетами пришла,высмеяв меня снова на весь автобус.Ну нет у меня других денег!ИП Каргин всегда пользовался уважением и доверием людей, всегда была довольна работой вашей команды, но данный кондуктор просто позорит имя Каргина, никак не рассчитывала что ваш сотрудник начнёт вести себя подобным образом. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Алёна. Кондуктор привлечена к дисциплинарной ответственности. Приносим извинения. Всему кондукторскому составу будет проведен дополнительный инструктаж. |
 Яна Коноваленко | smershika.m@mail.ru 20 апреля 2016 20:44 | | | Да, эти правила (перевозки детей в транспорте)действуют еще с советских времен. Странно, что еще есть люди, которые о них не слышали.... Не в обиду))) |
| Яна Коноваленко | smershika.m@mail.ru 20 апреля 2016 20:43 | | Александр!
Вы неправильно поняли. Если ребенок сидит самостоятельно, то за него в обязательном порядке оплачивать место, так как стоячий родитель тоже занимает место. Соответственно два пассажиро-места. Если ребенок сидит на руках у родителя, то отдельного места он не занимает. Почитайте правила перевозок пассажиров (в муниципальных автобусах в каждом висят, в маршрутках как повезет). Так же эти правила есть в интернете. За ребенка не платят только если он стоит или сидит на руках у родителя и ему меньше семи лет. К тому же в обязательном порядке у родителя на руках должно быть свидетельство о рождении ребенка, иначе он должен также оплачивать билет. Но до этого редко докапываются, если только возраст вызывает сомнения. Кстати, в электричках еще требуют паспорт родителя и справку из школы (если по ученическому). |
 Александр Песков | 20 апреля 2016 20:14 | | Здравствуйте спасибо.но ведь женщина встала оставив право сидеть ребенку.при этом сидячих мест оставалось.ведь она могла и взять ребенка на руки и оплачивать за ребенка не пришлось бы?так это мое право стоять или сидеть женщина ехала по проездному.получается она за себя оплатила?а ребенок сидит или у матери на руках или на сиденье если её мать встала?я так понял?зарание спасибо.
|
 Саша Ленин | 20 апреля 2016 10:58 | | О, наконец-то соц-сети подключили, отлично)
А про сообщение ниже - Александр, а в чём хамство заключалось?
Я почти уверен, т.к. бывал свидетелем подобных ситуаций, что после обычной не грубой просьбы оплатить проезд или взять ребёнка на руки, всё хамство и грубость исходит от матерей (именно матерей, а не отцов). А правила есть правила.
Если ребёнок сидит, а мать стоит, то в этом случае за ребёнка так же надо платить. |
| Александр Песков | 18 апреля 2016 18:45 | | | здравствуйте.прошу разобраться в ситуации с кондуктором. нахамила женщине ехавшая с ребенком она обязала оплатить билет ребенку хотя девочке 4 года какое право кондуктор имел оскорблять женщину с ребенком попробовала она мне нахамить?№маршрутки982 № билета приобретенного по просьбе кондуктора ДА-678 | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Александр.
Со слов кондуктора: "Попросила взять ребёнка на руки, женщине это не понравилось, она встала, а ребёнка оставила на сидушке, уже при выходе из автобуса сказала, что пожалуется".
Согласно ст.21 ФЗ №259 от 08.11.2007 пассажир имеет право перевозить с собой бесплатно в городском и пригородном сообщении детей в возрасте не старше 7 лет без представления отдельных мест для сидения. |
 Дмитрий Сперанский | huskygoth@gmail.com 16 апреля 2016 18:27 | | АТ 110. Водитель лихач - возит людей как артошку,. И качество дорог тут не причём.
Билет 033861 | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Дмитрий. Приносим извинения, с водителем провели дополнительный инструктаж. |
|
|
|
