|
|
|
|
|
 ЛЮБОВЬ ИВАНОВНА | lepilina1974@list.ru 24 марта 2016 11:04 | | | Спасибо за ваш труд и за то, что Вы есть.Если Вас не будет, значит нет справедливости на свете! | Ответ Администрации:
Спасибо Вам за добрые слова, Любовь Ивановна! |
 Aлексей | aleksej.zubarov@mail.ru 23 марта 2016 00:55 | | | Доброго времени суток. Всегдa был доволен кaчеством обслуживaния нa вaшем мaршруте и никогдa не приходилось получaть негaтивных впечaтлений от поездок... Но сегодня ехaл нa одном из ночных рейсов с Вaри до Московского вокзaлa. По рaсписaнию, укaзaнному нa этом сaйте, aвтобус должен быть нa Вaре в 23:42, но по фaкту прибыл нa остaновку некоторое время спустя, a нa Московском вокзaле был уже в 23:57 вместо 23:54 по рaсписaнию. Из-зa этой небольшой зaдержки мне непосчaстливилось опоздaть нa последний aвтобус 245 мaршрутa (по рaсписaнию отпрaвляется в 23:55, что собственно он сделaл и нa этот рaз), и я был вынужден воспользовaться услугaми тaкси зa не очень мaленькую плaту. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Алексей. Водители ночных рейсов инструктированы, что не имеют права проехать остановку раньше времени, указанного в расписании. 2-3 минуты - время допустимого ожидания пассажира на остановке. На ст.Варя автобус прибыл в 23:44 (по расписанию должен был приехать в 23:42), на Московский в-л - в 23:56 (по расписанию должен был приехать в 23:54). Планировать приехать за минуту до отправления автобуса и не опоздать на него - это весьма самонадеянно. Полагаю, когда вы планируете ж/д или авиа поездку, вы приезжаете заблаговременно к месту посадки, а не за минуту до отправления. |
| Андрей | 21 марта 2016 17:11 | | | Сегодня ехал в автобусе гос нгомер ат121 52 водитель отклонился от маршрута и мы простояли на конечной красного сормова 14 минут плюс потом там пробкка хотя на маршруте в сторону союзного движение было нормальное | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Андрей. Отклонением от маршрута является пропуск остановок, чего в данном случае не было. |
| Дарья | 21 марта 2016 08:56 | | | Маршрут Ат 109 52 ну очень мерзкий кондуктор! На просьбу женщины продать проездной сидела к ней спиной и смотрела в окно,потом ещё и рявкнула типа я же сказала что есть, деньги доставайте. Конечно покупать после такого желание пропало. Примите меры, ходит лениво и смотрит в окно на протяжении всей поездки | Ответ Администрации:
Уважаемая Дарья, с кондуктором провели беседу. Она простужена (температуры нет), поэтому старалась в сторону пассажиров не смотреть; практически без голоса и ваша фраза "рявкнула типа я же сказала что есть" кажется несколько преувеличенной. Если вам показался её тон недоброжелательным, приносим извинения, но поверьте, она не хотела обидеть ни вас, ни кого-либо другого. |
| Олег | olegdoma@gmail.com 20 марта 2016 23:41 | | Добрый день.
У меня есть идея! Почему бы Вам не пустить маршрут через автозавод. После 21:00 с ул. Краснодонцев не уехать никуда... Только такси. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Олег. Распределением маршрутной сети занимается Департамент транспорта и связи администрации г.Н.Новгорода. |
| Наталья | 20 марта 2016 16:46 | | | Добрый день. Очень нравится ваш маршрут и всегда была довольна Вашей работой. Но сегодня столкнулась с хамским отношением кондуктора маршрута АТ 107 в 14:40час. Очень обидно и не приятно. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Наталья. Позвоните, пожалуйста, по тел.222-19-23 или воспользуйтесь обратной связью на сайте, описав ситуацию. |
| Александр II | 18 марта 2016 08:06 | | Утренний маршрут АО718, 6:04 - 6:35. Замечательный кондуктор!!
...к сожалению, полный антипод своей сменщице, но это не так важно. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, по тел.2221923 или по обратной связи на сайте, что именно не так в работе сменщицы и дату вашей поездки. |
| нина вахонина | nivakhonina@yandex.ru 17 марта 2016 20:32 | | | Добрый вечер. Сегодня ехала на маршрутке М935 по-моему ТЕ в районе 17.15 от центра Сормова до Союзного. Водитель всю дорогу разговаривал по телефону с коллегой, рассказывая как кто-то подрезал кого-то. Между ним и кондуктором на моторе сидела девушка, очевидно его знакомая, с которой он тоже успевал поговорить.Маршрутка белая. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, водителю сделано замечание. |
| Татьяна | 16 марта 2016 09:56 | | | Добрый день.Ваш автобус О002Ак сегодня где то в 9.30 свернул во дворы не доезжая остановки Нижневолжская набережная. Я так понимаю,что он объехал пробку по ул.Рождественская и выехал на мост.А то,что на остановке стояли люди его не волнует.Я немного не успела на 498,а 002 вообще не доехал,пришлось ехать на 90 | Ответ Администрации:
Здравствуйте, спасибо за информацию. Водителю сделано замечание. |
| Мария | rychkova@admgor.nnov.ru 15 марта 2016 17:40 | | | Уважаемый коллектив ИП Каргин! Хочу выразить Вам огромную благодарность за оказание качественных транспортных услуг; организацию рейсов в ночное время (единственный маршрут в городе, осуществляющий перевозки ночью); введение проездных абонементов; самую низкую оплату проезда и открытие "Стола находок". Вчера непосредственно столкнулась с деятельностью сотрудников(забирала потерянное пенсионное удостоверение)-очень внимательное и вежливое отношение!Желаю руководству и всему коллективу крепкого здоровья, благополучия, успехов в работе и процветания Вашему предприятию! С уважением, постоянные пассажиры | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Мария. Спасибо за добрые слова! :) |
|
|
|
