|
|
|
|
|
 ЛИНА | 27 января 2016 01:06 | | | Часто приходится ехать с остановки пл.Ленина. Перед остановкой светофор.Машины перед ним выстраиваются в несколько рядов. И бывают случаи,когда №171 встает во второй или третий ряд и "проскакивает" остановку.И еще... Жаль,что не записала номера машины,но был такой случай,что водитель автобуса весь маршрут от пл.Ленина и до Свободы вел разговор по мобильному.Конечно,какое здесь внимание? Хотя в целом - спасибо за этот маршрут,за стойкую позицию руководства и всех,кто его поддерживает!!! | Ответ Администрации:
Лина, в следующий раз, пожалуйста, сообщайте гос.номер автобуса (таблички над передней и над задней дверями) или серию и номер билетика, или точное время и место движения (участок дороги). С каждой жалобой предметно разбираемся, по горячим следам это наиболее эффективно. |
| Яна Я | smershika.m@mail.ru 27 января 2016 00:13 | | Охохонюшки....
Вот всё у нас и прекрасно и замечательно....один вопрос гложет меня на ночь глядя....Когда, а главное кто, научит наших пассажиров правилам поведения и вежливости? Боюсь, что ответ на него - никогда и никто(((( |
| Санек | smirnow.alks66gmail.ru 27 января 2016 19:02 | | | Здраствуйте, номер билета 041873 гос номер Х599МУ, научите кондуктора вежливости а то она грубит и хамит пасажиром!!! Надоело. | Ответ Администрации:
Здравствуйте. Подробности изложите, пожалуйста, по телефону 415-91-99 или воспользуйтесь обратной связью на сайте. |
 Кондуктор Убийца | n.n.romanov2000@yandex.ru 27 января 2016 18:22 | | Уважаемая,artnadin. А не кажется ли ВАМ что как раз вы не правы? и администрация ИП Каргин дала ответ, в котором ясно что собственно не правы. Кондуктор сделала все правильно, ибо по правилам перевозок "ВЫ ОБЯЗАНЫ ВЗЯТЬ РЕБЕНКА НА РУКИ". А то, что вы стояли, это сугубо ваше дело. Судя по вашим доводам,вы не знаете понятия стоячие места, за которые тоже надо платить. А если бы кондуктор не заставила бы вас взять детей на руки, и вдруг авария, кто будет отвечать за ваших детей, при том что у них и билета нет, но места они занимали??
И еще, вы пишите по выпискам НПАПа, а у нас все таки маршрутное такси. |
| Саша | 27 января 2016 09:53 | | Совершенно верно. Если ребёнок занимает место, то за него следует платить, даже если родитель при этом стоит (потому что получается, что занято 2 места).
Не совсем знаю точно про двух детей, где-то вроде звучало, что только одного можно бесплатно вести, где-то количество не уточнялось, но не занимание отдельного сидячего места - ключевой фактор.
Если в другом транспорте не спрашивали, это всё сугубо дело тех кондукторов и ревизоров. Вообще должны были, но просто чаще предпочитают не париться.
У Каргина персонал ответственно подходит к предписанным правилам. Если бы замечания не было сделано, то появилась бы какая-нибудь глупая желоба, что мол дети занимали лишние места, кондуктор ничего не сделала..
|
| Добряк | 26 января 2016 22:07 | | artnadin, Вы что то недопонимаете, похоже...
"без предоставления отдельных мест для сидения" - это значит что ребёнок может проехать бесплатно только у Вас на рукахруках, либо стоя! Если хоть один из Ваших детей, занимал посадочное место - Вы должны заплатить за проезд этого ребёнка! |
| artnadin | 26 января 2016 21:25 | | ), либо в интересах кондуктора, пытаясь загладить ее непрофессионализм, либо просто в интересах ИП Каргина, к которому я, не смотря ни на что, не имею никаких претензий.
4. Как-то теряется уверенность в том, что сей ресурс призван защищать интересы пассажиров и нацелен на улучшение качества обслуживания. Все сводится к банальной перепалке и никому ненужной трате времени.
|
| artnadin | 26 января 2016 21:25 | | | 3. Что касается вашего свидетельства. Если бы Вы просто отписались о Правах пассажира, я бы не стала дискутировать об этой ситуации. Я допускаю, что могла несколько громко говорить о моих правах (ибо слуховые анализаторы у всех по-разному воспринимают колебание звуковых волн), но Вы абсолютно лукавите, утверждая вежливости кондуктора и об отсутствии свободных мест. Не видеть их Вы просто не могли. Более того, второе место рядом со мною было пусто на всем протяжении пути, как и порядка двух мест рядом с тыльной стороной кабины водителя. И не поверите, но у меня тоже есть свидетели (совершенно случайно, благо у нас тут своего рода «деревня»), которые не будут здесь ничего писать, т.к. обыкновенный человек не будет просто так мониторить форум «Жалоб и предложений». Таким образом, заявляя о моем громком поведении (?) и наличии образовании (к чему тут оно?) Вы подписываетесь под тем, что в данной ситуации Вы действуете в интересах либо водителя (коим Вы так же можете являться), |
| artnadin | 26 января 2016 21:24 | | а также мелких животных (птиц) в клетке, не превышающей размеры ручной клади.
5.4.3. Проезжать без дополнительной оплаты проезда и провоза багажа в следующем за сошедшим с линии по неисправности (аварии) автобусе данного маршрута при наличии проездного билета, проданного в неисправном автобусе.
Смею заверить, что я часто пользуюсь городским общественным транспортом (трамвай, автобусы, метро) вместе с детьми и НИ РАЗУ меня заставляли оплачивать проезд одного из детей. Даже ревизоры и контролеры эту ситуацию рассматривали однозначно, и, надеюсь, они уж точно знают законы и вышеуказанные Правила.
|
| artnadin | 26 января 2016 21:23 | | Подвожу итог:
1. По ответу административного лица от ИП Каргин получается, что я была права. Только странно то, что ошибалась кондуктор, нигде это конкретно не написали.
2. Для Михаила. Я являюсь жительницей Нижегородской области и руководствуюсь теми положениями, который регламентирует Нижегородская область - субъект РФ. В данном случае информация о моих правах базируется административным порталом Нижегородпассажиравтотранс:
http://npat.ru/passazhiram/pravila-proezda-v-avtobusakh. И так же, как и Вы, цитирую пункты:
5.4. Пассажиры имеют право:
5.4.1. Бесплатно провозить с собой детей в возрасте до 7 лет без предоставления отдельных мест для сидения.
5.4.2. Бесплатно провозить с собой одно место ручной клади, не превышающее по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) 120 см, детскую коляску, детские санки, одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке, музыкальный инструмент в футляре или чехле, .. |
|
|
|
