|
|
|
|
|
 Любаха | lzhidkovae@mail.ru 16 декабря 2013 21:07 | | | Добрый день, раньше видео ролики в вашем маршрутке были позитивные, а щас просто ужас!!!!!Смотреть как люди сами себя "убивают" нет сил, ужаса и без Ваших видео роликов хватает в жизни. И где вы берете таких кондукторов??? Хамить это все, что они умеют!!!!! Раньше был выше уровень обслуживания! Жаль! | Ответ Администрации:
В случае грубости кондукторов сообщайте билет, дату и номер автобуса. Очень странно, что Вы говорите по поводу кондукторов, а нам звонят люди и говорят, что у нас самые вежливые кондукторы |
 игорь | 16 декабря 2013 07:16 | | | и хотелось бы добавить по поводу моего обращения от 08.12.2013г.что 505 автобус действительно остановился на заполненой остановке ,но я даже не успел подойти к автобусу как он уехал не открывая дверей поверьте мне!думаете что мне делать нечего как сидеть обсуждать ваших водителей.жаль!продолжайте в том же духе! |
| игорь | 16 декабря 2013 07:07 | | | опять приходиться писать вам!сегодня утром06.45 подьехав к остановке" речной вокзал"водитель(ас498) выпустив одного пассажира,закрыл дверь не выпустив остальных-после того как нажали сигнал на выход в 3-ий раз начал огрызаться!настроение испорчено уже с утра!напомните им что работают они не на личном автомобиле а на общественном транспорте.в будущем постараюсь избегать поездок на вашем маршр. такси,я понимаю что вам все равно-но поверьте что я такой не один! | Ответ Администрации:
Приносим Вам извинения за действия нашего водителя. Касаемо фразы «Вам все равно» - это не так, но даже то, что специально создан сайт и в каждом авто № телефона для жалоб и предложений, говорит об обратном, мы работаем и разбирается каждая жалоба, каждый инцидент. К сожалению, водители и кондукторы прежде всего люди, а потом уже сотрудники. Исключить негативный субъективный фактор пока до конца не удается. |
| Елена | 14 декабря 2013 22:32 | | На днях ехала на Вашем экспериментальном автобусе без кондуктора. Очень порадовали плакаты о доверии к пассажирам) Надеюсь, мы Ваше доверие оправдаем)
И вообще хочется поблагодарить Вас за работу: самые чистые автобусы, самые регулярные рейсы, самые вежливые кондукторы! |
| Василий | 14 декабря 2013 16:36 | | Вчера 13 декабря в 8 вечера ехал на автобусе ам 616, водитель курил в салоне. пожалуйста примите меры.
| Ответ Администрации:
Спасибо за информацию. С водителем созвонились, говорит, что не курил (лжет наверное). Если есть возможность, напишите, воспользовавшись обратной связью, или позвоните в понедельник, опишите, где курил. |
 Владимир | michbeton@mail.ru 14 декабря 2013 06:04 | | | Анна,вы правы.Wedas это виртуальный провокатор,клеветник. В 37 я бы ему лоб зеленкой намазал,за вранье и что бы не путал узбекавтотранс(72 маршрут) с 71.На 71 ни одного гастрика нет и не будет. |
| Анна | 13 декабря 2013 22:32 | | для Wedas. Что за ерунду Вы городите, уважаемый! Такого нет, не было и - уверена - не будет на т171. Чтобы их водители говорили на ломаном русском??? Чтоб ехали несколько остановок с открытыми дверями? Чтоб не работали кнопки? Вы бредите? ))
А если нет - укажите точный номер автобуса либо номер билета. (если что - никакого отношения к т171 не имею, просто неравнодушный пассажир) |
| Анна | 13 декабря 2013 22:24 | | И снова о печках )) Сегодня на маршруте (билет 363282) с Минина в Сормово - попросили кондуктора отключить печку. Получили отказ со словами: "Тут же будет сыро на полу! У меня же ноги мокрые будут!" (не успела поглядеть, во что она обута - в тапки домашние, что ли )) Одета - в лёгкую курточку.
А то, что полсотни пассажиров мокрые едут, одетые в верхнюю одежду по уличной погоде - ничего, потерпят...
Но это ладно...
Водитель этого автобуса высадил пассажира на ул. Коминтерна (в р-не пер.Союзный), ехал во втором ряду. Высадил практически под колёса большегруза (пассажир, правда, сам просил и давил на нервы, непрерывно сигналя - проехал остановку).
А я ещё этому пассажиру говорила - не жмите сигнал, 171 не высаживает на 2 полосе )))
Не надо бы этого делать...попадёт человек под колёса - ваши же виноватыми и останутся.
| Ответ Администрации:
Приносим Вам извинения. Спасибо за информацию. Примем меры. |
 Екатерина | kakdozvezdi2008@mail.ru 12 декабря 2013 23:06 | | | Живу в военном городке,71 моё спасение) |
| Wedas | 12 декабря 2013 20:02 | | Часть II
Посему вопрос: когда у нас глава администрации города Кондрашов О.А. заявляет, что в городе орудует "транспортная мафия" и необходимо разбираться с рынком перевозок и наводить в нем порядок, в том числе и выдавливая оттуда недобросовестных перевозчиков, через 2 недели происходит этот вопиющий, на мой взгляд, случай.
Я вообще хорошо отношусь к вашему делу и постоянным разнообразным разноплановым инициативам, но если этот случай - ваша политика, и не пресечь его, дабы неповадно было, мне кажется - это путь к коммерческому самоубийству.
Спасибо за внимание! | Ответ Администрации:
Уважаемый, Wedas, очень похоже, что Вы нас с кем-то путаете, либо пытаетесь оклеветать, сильно искажая все события. В отличие от других, на обслуживании маршрута т-71 не работает ни одного гасторбайтера, только русские водители. Поломки иногда, к сожалению, случаются, т.к. это техника отечественного производства. |
|
|
|
