На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Светлана sch2222@yandex.ru     20 февраля 2013 07:54
недовольна, что ей приходится смотреть на наши лица без музыки.

Убедительная просьба руководства ИП Каргин: пожалуйста, отреагируйте на данную жалобу и обязательно проверьте водителя на профпригодность, потому что его неадекватное поведение вызывает в этом сомнение.
Ответ Администрации:
Уважаемая Светлана, приносим Вам извинения за действия нашего водителя. Он работает недавно, что вызвало такое нетипичное поведение сказать трудно. Ясно одно, сотрудник нашего предприятия не имел на это никакого права. В ближайшее время будет проведено служебное расследование по данному инциденту и сделаны соответствующие выводы.

Светлана sch2222@yandex.ru     20 февраля 2013 07:52
диспетчеру по т.415-91-99, где сильно простуженный женский голос отвечал, что разберётся. Увидя, что я звоню и жалуюсь, водитель пришёл в ярость: остановил автобус, зашёл в салон, начал мне совать деньги и требовать чтобы я немедленно вышла!
Я сказала, что я села не в его личный автобус, а в автобус ИП Каргин Д.В. Вообще, это вопиющий беспредел- на каком основании он решил меня высадить из автобуса? Я ничего не нарушила! Когда водитель был в салоне автобуса, то многие пассажиры сказали ему в лицо. что музыка звучит громко и она им не нравится. Водитель проигнорировал пожелания пассажиров! Его поведение можно расценить как хамство . Девушка , которая сидела рядом со мной тоже начала сильно высказывать недовольство. Водитель сказал, что её тоже высадит. И вообще, если он выключит музыку, то поедет нарочно очень медленно. Кстати, фамилию и имя водителя диспетчер так мне и не смогла произнести!
Что было дальше: водитель выключил музыку на 10 минут.
Кондуктор же была очень сильно н

Светлана sch2222@yandex.ru     20 февраля 2013 07:45
Вчера, 19 февраля, вечером примерно19.40 движение от пл.Свободав , автобус АО 721 ( билет 0842281) произошёл случай наглядно демонстрирующий хамское поведение водителя и кондуктора. Я села на конечной пл.Свободы (примерно в 19.40), в автобусе была на полную катушку громкости была включена музыка. О том, чтобы сойти или пересесть я не успела подумать- автобус ещё не тронулся, а кондуктор уже всех пассажиров обилетила. Примерно в районе остан. Улица Варварская, к водителю подошла девушка и попросила сделать потише. И как издевательство- водитель сделал чуть-чуть потише, но: музыка, а точнее - блатной шансон по-прежнему громко звучала. Прошу учесть, что люди, уставшие и измученные, возвращались домой, слушать это просто было не возможно! Я подошла к водителю и снова попросила сделать потише. На что водитель и кондуктор стали убеждать меня всех, что музыка включена тихо и её слышат только водитель и кондуктор. Видя, что ничего нельзя изменить, я решила пожаловаться диспетчеру по т.415-91-

еленаalena_visus@mail/ru     19 февраля 2013 19:17
Объясните пожалуйста, а лучше пусть скажут ваши водители почему они взяли за правило проезжать мимо остановки Шаляпина??? Это происходит постоянно!! Конкретно пример в пятницу 15.02 время 13;00-13:30 маршрутка №897 , сегодня 19.02 время 16:45-17:15 №116. Рядом находиться многопрофильная больница,сотрудники , которые каждый день спасают и лечат больных людей, а также их пациенты часто старые , слепые люди не успевают рассмотреть номер не только махнуть водителю , который стремиться обогнать зачем-то , ему совсем не мешающую маршрутку № 9 или 19, большей частью проезжают мимо. Обьясните почему???? И как долго это будет продолжаться??? Какие меры будут приняты в каждом конкретном случае ?? И очень хочется посмотреть этим водителям в глаза, как бы они отреагировали если бы их мать стояла в это время на остановке, а следом так же проехала и 72 маршрутка и она бы ждала 40 минут .
Ответ Администрации:
С водительским составом проведем дополнительный инструктаж об обязательных остановках на остановочных пунктах.

Галина     16 февраля 2013 16:24
Добрый день. Ехала сейчас на маршрутке гос.номер К247ОМ примерно в 15:15 +/- 15 минут, водитель очень сильно гнал. Перед остановкой "Спортивная" женщина подала сигнал на выход, но так как водитель куда то очень сильно торопился, соответственно остановку проехал. На что пассажирка сказала свое недовольство (при чем очень даже была права, т.к. он все таки везет людей). В ответ водитель начал на нее кричать, ругаться (матом) и оскорблять (это было всех всего). Подскажи, пожалуйста, что за безобразие твориться у вас на маршрутках? Мне бы очень хотелось, что бы к этому водителю были приняты соответствующие меры, в противном случае я обращусь в Департамент транспорта.
Ответ Администрации:
Уважаемая, Галина. Спасибо за информацию об инциденте. К водителю примем соответствующие меры.

Артёмavl13@list.ru     15 февраля 2013 16:42
Ну будущее, рекомендую вам отталкиваться от действующего законодательства, а не пытаться меня выставить виновным в данной ситуации."В соответствии со статьями 426 и 492 Гражданского кодекса договор розничной купли-продажи является публичным. Это означает, что покупателю не может быть отказано в заключении договора, т.е. в совершение покупки, если законом прямо не предусмотрено иное. Однако законом не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача." Действия продавца можно также обжаловать в территориальное отделение Роспотребнадзора. За нарушение прав потребителей, в т.ч. за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, Кодексом об административных правонарушениях предусмотрена ответственность в виде штрафа (ст. 14.8 КоАП).

Тоже самое касается и кондукторов, отказывающих пассажиру в проезде из-за крупной купюры.

Артёмavl13@list.ru     14 февраля 2013 16:41
Свидетели отказа принять оплату проезда у меня есть среди людей, которые вышли на ост. «Стрелковая». Доказательства неудавшейся сделки зафиксированы.
Ответ Администрации:
Уважаемый Артем, со своей стороны мы приносим Вам извинения за действия кондуктора. Да, иногда действительно складываются обстоятельства, когда у кондуктора нет сдачи с крупных купюр, это не её вина, а следствие от действий пассажиров, подобных Вам. Представьте, если все начнут оплачивать свой проезд тысячными и пятитысячными купюрами (и такие бывают), то никакого размена не хватит. Очень часто пассажиры таким способом стараются проехать бесплатно. На будущее, просьба, иметь мелкие деньги при оплате стоимости проезда.

Артёмavl13@list.ru     14 февраля 2013 16:38
продолжение:
В результате всех вышеперечисленных задержек я опоздал на деловую встречу, в результате чего не состоялась сделка и я понёс убытки на очень крупную сумму. И если бы не этот факт, то я скорее всего списал бы всё на необразованность кондуктора в сфере законодательства РФ: - « Законодательство РФ (Закон РФ "О защите прав потребителей", § 2. "Розничная купля-продажа" ГК РФ) НЕ дают Вам права отказаться от заключения ПУБЛИЧНОГО договора (договора розничной купли-продажи) с любым Потребителем/Покупателем и НЕЗАВИСИМО от нарицательной стоимости денежных купюр, которыми он намерен расплатиться. » и банальное бескультурие. В свою же очередь, я оставляю за собой право обратиться в суд для возмещения упущенной выгоды. И с жалобой в «Департамент траспорта Нижегородской области».
P.S. На многих автобусах вашего маршрутах стоят видео-регистраторы. Если на данном автобусе он был, записывался звук и запись ещё не затёрта, рекомендую послушать её.

Артёмavl13@list.ru     14 февраля 2013 16:36
продолжение:
хоть до 12 часов ночи. После этого из автобуса вышли несколько пассажиров вернув у кондуктора деньги за билет. Оставшимся пассажирам кондуктор сообщила, что эта вынужденная остановка происходит из-за меня, хотя эта остановка, потерянные деньги за билеты вышедших пассажиров и простой автобуса были совершены именно по желанию кондуктора. Из уважения к оставшимся пассажирам мне пришлось выйти из автобуса и дождаться следующего. Следующий автобус Т171 проехал мимо остановки «Стрелковая» не остановившись, далее автобуса не было достаточно длительное время, потом подъехали сразу 2 (чаще всего в промежуток 9:00-9:20 автобусов вашего маршрута долго нет, потом подъезжают колонной сразу 3 (ТРИ) автобуса) в автобусе, в который я сел, мне без проблем дали сдачу с 1000р. Не высказав какого-либо недовольства.

Артёмavl13@list.ru     14 февраля 2013 16:35
Добрый день. Хотел бы выразить своё негодование по поводу сегодняшней поездки и в частности общением с кондуктором в автобусе Т171, госномер АМ961. Сегодня сев в указанный автобус около 9:15 на остановке «Сормовский Универсам» в направлении конечной остановки (на ул. Федосеенко). Протянув кондуктору купюру 1000р. (т.к. мельче не оказалось), кондуктор отказалась принять купюру ссылаясь на то, что у неё нет сдачи, я издеваюсь над ней и отказываюсь оплачивать свой проезд. Я предложил альтернативный вариант – т.к. я еду до конечной, предложил разменять купюру в вашем офисе и оплатить проезд. На что получил ответ – «И где я тебе буду чего менять? Мог бы утром пробежаться по магазинам и разменять деньги. Выходи». Приехав наследующую остановку «Стрелковая» водитель открыл дверь и заглушил мотор. Кондуктор сказала – «Выходи». Я ответил, что не выйду, т.к. опаздываю на деловую встречу и наличие сдачи это не проблема пассажира. Кондуктор ответила: -Мы ни куда не торопимся и можем стоять здесь

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 | 793 | 794 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика