|
|
|
|
|
 Андрей | Burdanoff1988@gmail.com 03 февраля 2013 13:26 | | | Добрый день. Кстати о радио. А можно настроить салонный приемник на вашу частоту трансляции? | Ответ Администрации:
Водитель и кондуктор будут не в восторге от этой идеи. Слушать всю смену одно и то же звуковое сопровождение очень напрягает. |
 Artem | 03 февраля 2013 03:16 | | | Сегодня, 3 февраля в 01:18, последним рейсом отправился с пл.Свободы. К сожалению, водитель обилечивал пассажиров билетами без защитного слоя. | Ответ Администрации:
Большое спасибо, что Вы проявили сознательность и сообщили о нарушении. В зимний период ночные рейсы убыточны, а тут еще и водители воруют , если воровство мы не сможем пресечь с помощью технических средств и благодаря сознательным пассажирам, то возможно мы откажемся от исполнения ночных рейсов. Очень просим Вас оставить по обратной связи свой номер телефона или адрес электронной почты, чтобы могли с Вами связаться и выяснить подробности.
|
 Андрей | 02 февраля 2013 22:28 | | Ситуация произошла примерно неделю назад. Маршрутка 71, № 498ac (если правильно запомнил) отправлялась с пл.Свободы около 18:00, В салоне очень громко играло радио, шла какая-то пошлятина, типа Юмор ФМ. Я и соседка по сиденью, пожилая женщина, несколько раз просили водителя и кондуктора выключить радио, но они полностью игнорировали наши просьбы.
Почему пассажиры за свои деньги должны слушать любимые песни и шутки ваших бескультурных водителей? Если они не могут без этого работать, пусть слушают в наушниках. Женщина-соседка хотела записать телефон вышестоящей организации, чтобы обратиться с жалобой, но в салоне такой информации не было. | Ответ Администрации:
Уважаемый Андрей. Приносим Вам свои извинения за действия экипажа. Чтобы принять меры ,желательно сообщать о нарушении пооперативнее, иначе ни водитель, ни кондуктор не вспомнят эту ситуацию, а так же сообщать кроме гос. номера автобуса еще и дату, т.к. на автобусе работают разные экипажи, а проще всего просто номер билета, по нему мы точно идентифицируем автобус , экипаж и примем соответствующие меры. |
| ПассажирЫ | 31 января 2013 07:37 | | | Ув.Администрация! Ваша позиция отстаивания правоты и обоснованности хамства ваших кондукторов ставит под сомнение правдивость слов всех пассажиров вместе взятых.Но поверьте,что проблема действительно существует!А вместо извинений и решения этой проблемы вы доказываете "белость-пушистость и вежливость" своих кондукторов.Не преведи Господи вам доказывать необоснованность обвинения по ст.5.61 КоАП РФ. | Ответ Администрации:
Уважаемый/ая «ПассажирЫ», то, что Вы называете «отстаивание правоты и обоснованности хамства» является индивидуальным разбором каждого обращения с выявлением причин и обстоятельств виновности кондуктора. Как показывает практика, искажения фактов, а зачастую полные лжи, в жалобах пассажиров предостаточно, а это есть не что иное, как клевета (ст. 5.60 КоАП РФ). |
| Любитель | 30 января 2013 01:27 | | | Здравствуйте)Понимаю,что Вы,скорее всего,"таких справок не даете",но все_таки рискну спросить:т-щь Кучегура перешел на другой маршрут(№)?или завязал с перевозками пассажиров? | Ответ Администрации:
Здравствуйте! Поищите т-ща Кучегуру на т-9. |
 Оксана | oxinka0307@yandex.ru 30 января 2013 10:58 | | | Здравствуйте. Сегодня утром в районе 6:50 Меня чуть было не задавил Ваш водитель с номером 897 на борту. Я переходила дорогу по пешеходному переходу рядом с остановкой "Сормовский универсам". Посмотрела по сторонам. С одной стороны дороги было пусто, а с другой (со стороны универсама) автобус стоял на остановке и отъезжать не собирался. Я перешла до середины дороги и маршрутка начала резкий разгон прямо на меня. Мне пришлось поторопиться. Из-за того, что вчера и сегодня идет снег - лед не виден. Когда я ускорила шаги - я подскользнулась и чуть не попала этому же водителю под колеса, который вынудил меня практически бежать с дороги. Он создал аварийную ситуацию. Я упала и сильно расшибла коленку - до крови. Прошу наказать данного водителя за такие "шутки". Для меня падение могло закончиться плачевно, т.к. вес у меня большой и я могла сломать ногу при падении, тем более на скользкой дороге. Прошу принять меры в отношении водителя и сообщить о принятых мерах на электронную почту. Спас | Ответ Администрации:
Здравствуйте, приносим Вам извинения! Водителю провели дополнительный инструктаж о повышенном внимании в зоне пешеходного перехода. Так как нарушение ПДД зафиксировано не было, то мы не можем наказать водителя и/или оштрафовать согласно ТК РФ мы так же не можем. Данный водитель один из «старейших» работников предприятия, опытный и всегда внимательный на дороге, профессионал своего дела. Это случайный и единичный случай в его практике вождения.
Надеемся, что после сегодняшней беседы водитель сделал соответствующие выводы. |
| Валерий | vse-dlya-avto@mail.ru 29 января 2013 18:33 | | | Добрый день, Уважаемый ИП Каргин. Меня зовут Валерий.Я работаю в сфере запчастей для автобусов ПАЗ, а также автохимии и аксессуаров. Приход товара по ПАЗу у нас происходит каждый будний день и поэтому привезти могу если не всё, то очень многое. Некоторые ходовые запчасти выставлены на нашем интернет-сайте. В случае Вашей заинтересованности могу расценить какую-нибудь из Ваших заявок. Контактный телефон +7-964-830-46-07 | Ответ Администрации:
Спасибо. Ваше сообщение передано на рассмотрение в отдел снабжения. |
| Надежда | 29 января 2013 12:53 | | | Можете меня ругать за жалобы, но реально я с утра так промерзаю в автобусе, что постоянно хожу простуженная!!! Бедные ваши сотрудники! Ну придумайте что-нибудь, чтобы было тепло в салоне!!! |
| Надежда | 29 января 2013 12:37 | | | Вообще меня очень устраивает 171 маршрут- всем он хорош, и ходит часто, и везет меня прямо до работы, и выигрываю поездки частенько, НО!!! невозможно холодно в салоне, причем не только утром, но и вечером, когда с работы еду- на Свободе стоят и №6 и №72 ну и другие маршруты конечно (жаль, что они мне не подходят)-у них чувствуется тепло в салоне, но 171 же стоит как с северного полюса приехал- окна замороженные, жуть!!!Так что не надо говорить, что только с утра бывает холодно. Каждую зиму такая история! Насколько я помню, раньше руководство это объясняло, что там какие -то дизельные двигатели, которые плохо прогреваются, но зато за счет них в маршрутке всегда проезд был значительно дешевле остальных. А что теперь- цена та же, что и у всех, а мороз в салоне! Я и раньше (год назад или два писала о том же, но меня обругали-вы, мол, гражданочка, зажрались- вас возят за копейки, а вы тут вякаетеЯ тут как то ехала до Варварки утром, вышла и мне показалось теплее на улице, чем в автобусе. М | Ответ Администрации:
Уважаемая Надежда, мы готовы принимать Ваши жалобы. Хотелось бы знать конкретно в каждом случае гос.номер автобуса, в котором холодно. Мы будем стараться изменить ситуацию. |
| Сергей | 28 января 2013 12:34 | | | Имеется ввиду водителем... | Ответ Администрации:
Девушка-водитель у нас больше не работает. |
|
|
|
