|
|
|
|
|
 Маша | 17 октября 2012 16:04 | | | Здравствуйте, уважаемая администрация! Обращаемся к Вам с нижайшей и необычной просьбой. Каждый день после 21-00 стоим на пл. Минина, в надежде уехать домой в Московский район (ост. Рябцева, Чаадаева и т.д) Но к нам не идёт НИ ОДНА МАРШРУТКА!!!!!!! Плачем!!! Глядя, как ваша 71-я маршрутка ходит через каждые 3 мин и счастливые сормовичи не знают, что значит стоять на остановке не менее 20 мин. К нам ходят только социальные 3 и 45, но их очень мало. Пожалуйста! Возьмите над нами несчастными шефство! Откройте старый 45 маршрут или какой-нибудь новый! Если Вам кажется, что этот маршрут невыгоден, мало пассажиров, то это только потому, что люди не ждут, а сразу едут с двумя-тремя пересадкими. Если Вы возьмётесь за наш маршрут, то поймёте, что нас много и у Вас будет удачное расширение бизнеса. | Ответ Администрации:
Уважаемая, Мария, от нас здесь ничего не зависит, даже если мы чего-то хотим, с этим вопросом Вам надо обращаться в Департамент транспорта и связи. |
| Ольга | 16 октября 2012 12:11 | | | Добрый день! Сегодня, 16-го октября 2012 г, ваши водители превзошли уже все допустимые рамки. На остановке Стрелковая автобус пришлось ждать 15 минут всместо 3-х, которые Вы обещаете между машинами. на остановке Универсам люди уже не убирались в маршрутку - так долго пришлось ждать вашего автобуса. Причем через 2 машины сзади, оказывается. уже шла 2-ая маршрутка. Они что, попали в пробку уже в автобусном парке??? Ехала от Стрелковой доо Свободы с 6,35 до 8.20. У вас есть какие-нибудь временные рамки есть? Прошу принять какие-либо меры. Надоело опаздывать на работу из-за неквалифицированных водителей. Жалуюсь на водителя маршрутки А029УН | Ответ Администрации:
Уважаемая Ольга, автобус 029 выехал с конечной остановки «Электромаш» с интервалом 9 минут, большой интервал получился из-за того, что водитель автобуса, который должен был выехать на 4 минуты раньше, внезапно заболел, не сообщив об этом. На остановку «Стрелковая» автобус номер 029 прибыл с интервалом уже 12 минут, так как не было предыдущего автобуса, посадка пассажиров заняла большее время.
Согласно расписанию Ваша поездка от остановки «Стрелковая» до пл.Свободы должна составлять 51 минуту, из-за пробок Вы это расстояние проехали за 1 час 45 мин, мы здесь бессильны. |
| Татьяна | 16 октября 2012 11:24 | | | Уважаемая администрация!!! Что такое происходит с Вашими водителями. Мало того, что не останавляваются, так еще и хамят. Сегодня около 08.15 "110"маршрут проехал мимо ост. Спортивная. Народ давал сигнал (махи руками), а он видимо не захотел тормозить, т.к. впереди был 90 автобус и проехал по крайней полосе. Ладно. Села в А586КУ, водитель мужчина лет 50-55. Вез как дрова народ, я вышла около Юпитера, так он от Минина несся как угорелый. Женщина которая собиралась выходить упала на стойку, где деньги лежат. На высказывание в сторону водителя, не дрова везете, он ответил-что ему все равно!!!!. И еще Е241 УР, которая ехала за А586КУ решила устроить гонки с маршрутом. Мало того, что гоняетесь с другими маршрутами, так еще и с собой начали. Всеи это происходило с 8.15-9.20 | Ответ Администрации:
Уважаемая Татьяна, приносим Вам свои извинения. Со всеми водителями автобусов, гос.номера которых Вы указали, провели разъяснительную работу. |
| Катя | 16 октября 2012 09:14 | | | Простояла на остановке с 6.50-7.20 за это время не проехало не одной маршрутки 71 маршрута.из-за этого опоздала на работу!!!! | Ответ Администрации:
Уважаемые Катя и Петя, причина здесь одна – огромные пробки. Автобусов на линию выпускаем ежедневно столько, сколько положено по договору. |
| Петя | 16 октября 2012 08:57 | | | Здравствуйте. Сегодня утром, 16.10.2012, невозможно было уехать с площади Свободы. Простоял на остановке с 7:20 до 8:00, но ни одной маршрутки Т-171 так и не приехало. Опаздал на работу. В чём причина? |
| Наталия | buddyonovka@gmail.com 10 октября 2012 01:22 | | | 10 октября на ночном маршруте (23-26 от пл. Свободы) произошёл инцидент. На остановке Тоннель Московский вокзал зашёл пассажир в состоянии алкогольного опьянения, на просьбы кондуктора (женщина около 50 лет, волосы короткие, светлые, носит очки для чтения в золотистой оправе) заплатить за проезд не мог ничего ответить. После чего она заставила двоих мужчин-пассажиров его высадить. Все вместе они проделали это с особой жестокостью: вышвырнули нетрезвого пассажира прямо на асфальт у остановки Сормовский поворот, один из мужчин ударил его в живот, тот остался лежать в опасной близости от проезжей части, маршрутке уехала. Прошу руководство посмотреть запись камеры видеонаблюдения и принять решение относительно вменяемости кондуктора. Перед протестующими пассажирами она оправдывалась именно наличием камеры, что под её присмотром она не в праве возить людей бесплатно. | Ответ Администрации:
Уважаемая, Наталия. К сожалению, по видеокамерам не видно заднюю площадку автобуса. Со слов кондуктора мужчина был сильно пьян, улегся грязный на задние сиденья автобуса. Кондуктор попросила пассажиров вывести пьяного пассажира из автобуса, так как данный пассажир нарушал общественный порядок. На видео не видно чтобы кто-то из пассажиров протестовал, все пассажиры спокойно ехали. Очень часто от пассажиров поступают жалобы, почему кондуктора пускают пьяных пассажиров в автобус. Думаем, что пассажиры, пользующиеся общественным транспортом, должны вести себя достойным образом по отношению к другим пассажирам. |
| Анна | dtlmvf0411@mail.ru 10 октября 2012 17:05 | | | сегодня утром ровно в 10.00 водитель автобуса с номером 107 проехал мимо остановки переулок Союзный, салон переполнен не был. Следующий автобус за ним мы всей остановкой еле еле тормазнули, так как тоже летел на всех парах и как будто не обирался останавливаться. Подчерну, салоны нее переполнены, причин не сажать пассажиров не было. К сожалению, не знаю номер второго автобуса , который ехал за номером "107", но хочу отметить, что парень явно за рулем чувствует себя неуверенно и тормозит так, словно в машине дрова.Жуткий дискомфорт всю дорогу. | Ответ Администрации:
Уважаемая, Анна, спасибо, что сообщили нам про данный инцидент. Проблема проезда остановок существует, с ней мы боремся. Данного водителя предупредили, чтобы обязательно останавливался при подаче сигнала пассажирами. У второго автобуса (№ 226), на котором Вы ехали, произошел неравномерный износ тормозного барабана, из-за этого была вибрация при торможении. Неисправность устранили. Приносим Вам свои извинения. |
| Елена | Filonelena@mail.ru 09 октября 2012 20:40 | | | 09.10.2012 г. в 19.00 мне нужно было выйти из маршрутного такси № 71 на остановке Московский вокзал - сигнал для остановки был подан заранее. Девушка-водитель даже не потрудилась остановить на остановке общественного транспорта, в это время она выясняла по сот.телефону кто и кого где обогнал... Как надоели уже эти гонки маршруток... Хорошо, что кондуктор попросила все-таки ее остановиться, что она и сделала, высадив меня в темное время суток (шел дождь) в крайней левой полосе!!! Мне пришлось через сплошной поток автомашин (3 ряда) пробираться до тротуара. "Спасибо" за такое обслуживание!Вопрос:разве водитель не несет ответственности за пассажиров, если выпихнул их из автобуса на дорогу под колеса проезжающего транспорта? Почитав отзывы, я вижу, что это уже не первый случай такого отношения к пассажирам. Уважаемая администрация, вместо контроля курят ли ваши водители на рабочих местах или нет - обратили бы внимание на никчемные телефонные разговоры во время следования по маршруту. | Ответ Администрации:
Приносим Вам свои извинения, действительно, водитель из-за невнимательности проехала остановку, ей объявлен выговор. Всему водительскому составу будет проведен дополнительный инструктаж о недопустимости подобных действий и повышении качества обслуживания пассажиров. |
| Ольга | 08 октября 2012 21:58 | | | Хочется поблагодарить за возможность проехать бесплатно по приз-поездке! Приятно, что вы думаете о пассажирах и позволяете нам чуточку сэкономить! |
 Max | 05 октября 2012 21:57 | | | http://t171.ru/questbook/img/mordz/icon15.gif У нас контора лучше всех респект и уважуха. |
|
|
|
