|
|
|
|
|
 Пассажир | kdnk@yandex.ru 05 октября 2012 10:32 | | | ДОбрый день! Обращаю внимание администрации на участившиеся случаи проезда мимо остановки 7-микрорайон в утренние часы. Сегодня в 9.15 машина №569 проехала мимо, игнорируя сигналы людей (рукой). По факту не менее 5-6 человек на остановке возмущались,что водитель игнорировал наше желание сесть в автобус.При этом, я обратила внимание,что он видел нас и проехал мимо не случайно. Прошу Вас принять к меры к водителю данной машины для предотвращения таких случаев вновь. В случае повторения ситуаций жалоба на водителя данной машины будет направлена в департамент транспорта. | Ответ Администрации:
Спасибо за информацию. Приносим Вам свои извинения. Водителю сделан выговор. Водительскому составу проведен внеплановый инструктаж о недопустимости подобных действий, о повышении качества обслуживания пассажиров. |
 Влад | 04 октября 2012 21:52 | | | Здравствуйте уважаемая администрация маршрута Т-71. Сегодня 04.10.12 в 14.30 ехали с супругой на вашем такси по призовым билетам и выйграли ещё одну призовую поездку! спасибо вам за акцию!!! |
 Влад | 04 октября 2012 21:49 | | | Спасибо за работу! |
| Светлана Эдуардовна | lifonycheva@yandex.ru 04 октября 2012 14:12 | | | Сегодня утром 04.10.12 в 10ч. 05мин,следуя в сторону пл.Свободы, водитель атобуса К114АТ (первая буква может быть другой, мой номер билета 0526919) не высадил пассажиров (нас было двое) как положено на остановке Скоба, хотя сигнал был подан заранее. После повторного сигнала, проехав остановку, он открыл двери, находясь на второй полосе движения, но выйти было невозможно, т.к. ехал транспорт по первой полосе движения, он двери закрыл. После просьбы остановить, он все-таки мог перед поворотом на светофоре остановиться и выпустить, но этого не произошло. Нас увезли на Минина, мало того, что пробки на дорогах, в результате опоздание на работу! Конечно, подбирать пассажиров вы можете не на остановках и на ходу, а высаживать уже не обязательно. Прошу принять к сведению и сообщить о принятых мерах по качественному обслуживанию пассажиров. В противном случае будет направлена жалоба в соответствующие органы. | Ответ Администрации:
Уважаемая Светлана Эдуардовна, приносим Вам свои извинения за произошедший инцидент. Водителю объявлен выговор. С водительским составом проведен доп.инструктаж о недопустимости подобных действий и повышении качества обслуживания пассажиров. |
![]() Елена | 03 октября 2012 13:00 | | | Здравствуйте! Сегодня добиралась на работу вашим маршрутным такси № А569КУ(от Московского вокзала до переулка Союзный). Кондуктор отказалась принять билет с надписью "призовая поездка" ссылаясь на то, что она эту надпись не видит. Позднее она отказала ещё одному пассажиру. Мало того, кондуктор огрызалась со всеми пассажирами. Мужчина спросил сколько стоит билет, оказалось -приезжий, так она его отлаяла, мол: "и вчера и сегодня стоит 20, ездите каждый день и всё спрашиваете!!!" И так на протяжении всей поездки! Ко всем обращалась на ты. Испортила настроение многим людям с утра! Прошу принять меры к этому работнику. | Ответ Администрации:
Елена, приносим вам извинения за действия кондуктора. Типография напечатала партию билетов, где выигрыш «приз поездка» пропечатан очень бледно и кондукторам прочитать невооруженным глазом сложно, в свою очередь пассажиры подсовывают кондукторам не призовые билеты как выигрышные. Из-за этой ситуации создается нервная обстановка. Данная партия билетов со вчерашнего дня убрана с реализации. Надеемся, такого больше не повторится. |
![]() снежина | 02 октября 2012 13:00 | | | сегодня на маршруте дали билеты и все пассажиры стали стирать,но успеха никакого,нас наверно считают за лохов | Ответ Администрации:
|
![]() НОТК Алексей | notkevent@mail.ru 02 октября 2012 13:00 | | Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность Вашему предприятию за профессиональную помощь в организации экскурсионной поездки в г.Городец 29.09.12. Отдельное спасибо водителям: Андрею, Алексею и Владимиру за доброжелательное отношение и терпение к нашим туристам!
Нижегородский областной туристский клуб. | Ответ Администрации:
|
![]() НАДЕЖДА | BLEYD007888@MAIL.RU 02 октября 2012 13:00 | | | ЗДРАВСТВУЙТЕ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШУ ОРГАНИЗАЦИЮ ДЛЯ НАС ТАКОГО ЧУДЕСНОГО МАРШРУТА КАК Т71 ЕСТЬ ОДИН НЮАНС ПЕРЕСТАЛИ БЫСТРО ЕЗДИТЬ) | Ответ Администрации:
Безопасность - прежде всего! |
![]() Татьяна | 01 октября 2012 13:00 | | | Почему уже 3 сообщение остается без внимания, так их еще и удаляют. :confused: | Ответ Администрации:
Татьяна, ниже мы писали «Уважаемые пассажиры, из-за технических сбоев гостевой книги, последние сообщения могут не отображаться». Все жалобы, которые поступали, без внимания не остались. Технический специалист, который занимался модернизацией гостевой книги, обещает в ближайшее время исправить эту ошибку. Сознательно мы ничего и никогда не удаляли. |
![]() Антошенька | 01 октября 2012 13:00 | | | Почитал я ответы администрации, что сигнал в автобусе тихий и тп. А разве на приборной панели автобусов нет лампочек, которые обычно загораются при нажатии "Сигнала водителю"? :confused: Мне кажется, уже не осталось ПАЗиков без такой индикации | Ответ Администрации:
|
|
|
|
