На главную Поиск по сайту Обратная связь

Войти через:

Вся правда о конкурсе
т71 2010г.
Книга жалоб и предложений
Обратная связь
Лицензия ИП Каргин
ОСГОП
Реклама на мониторах
Ночное расписание
О компании
Шоп-туры в Иваново
Заказ автобусов
Контакты
Внутрисалонная реклама
Вакансии
Галерея победителей
Кузовная реклама
Архив новостей
Автосервис
Нам 15 лет!

Поиск по сайту



Подписка на новости


Владимир     Jul-25-201 00  13:00
24.07 около 22часов вечера я сел на Ваш автобус (027) на Свободе. Я езжу регулярно на 71, но больше не буду.Водитель погнал как на пожар, где-то с Эры валил на красный свет, причём не на мигающий, так до Союзного. Чтобы выйти надо было суметь нажать на кнопку, но это не возможно.По салону летели люди. У меня ушиб коленки и шишка на лбу, причем я проехал остановку, т.к. не успел нажать на кнопку.Очень удивлён, никогда ничего подобного не наблюдалось за Вашими водителями. Передать словами эту езду невозможно, сегодня я ехал с пересадкой , но не 71, страшно.
Ответ Администрации:

Александр I     Jul-25-201 00  13:00
Именно благодаря таким как Александр II, которые любое мнение, отличное от мнения начальства сразу признают «гениальным», в нашей нефтедобывающей стране цены на бензин растут более высокими темпами, чем в странах, в которых нефти отродясь не было, рост тарифов ЖКХ в два раза опережает темпы инфляции и т.д. Но… «наверху виднее» и для таких людей как он это единственный и все исчерпывающий аргумент.

Во-вторых, надо различать предложения, содержащие рациональное зерно и, которые, тем не менее, могут быть отвергнуты в ходе их обсуждения, от предложений, которые не вызывают ничего кроме чувства жалости к их автору, восхваляющему 71-й маршрут и одновременно призывающему мириться с хамством и курением в салоне этих автобусов. Просто супер!!!

В-третьих, если бы Александр II был бы чуть повнимательнее, то он бы заметил, что автобусы и на упомянутых им других маршрутах не ходят пустыми. Предпочтения, если они у кого-то есть – вещь сугубо индивидуальная и не надо брать на себя смелость (а может и наглость) что-то заявлять от имени людей, которые тебя на это не уполномочивали.

И последнее замечание по поводу угрозы удаления сообщений со стороны администрации компании. Это ваше право, но надо учесть, что я исходил из общедоступных фактов, а не тех, на существование которых вы намекали, но, тем не менее, оставили их при себе. Ни один из фактов мною не был искажен! Если есть в моих сообщениях хоть один искаженный факт – приведите его! Так что лучше бы признать нелицеприятную критику и сделать выводы на перспективу, а не «затыкать рот» инакомыслящим. Есть неплохой мультик, в котором один персонаж говорит: «Кто похвалит меня лучше всех – тот получит сладкую конфету!» Так что вы здесь не оригинальны говоря спасибо Александру II, признающему факты хамства и курения в ваших автобусах, но, тем не менее, защищающему ваш маршрут. Это, кстати, тоже факт!

Ответ Администрации:

Администрация     Jul-25-201 00  13:00
Александр (другой). Спасибо!
Ответ Администрации:

Администрация     Jul-25-201 00  13:00
Кирилл. Просьба корректнее формулировать вопросы, если хотите получать ответы.
Ответ Администрации:

Администрация     Jul-25-201 00  13:00
Александр, он же Андрей и т.д. Это не факты, это фантазии. Оспаривать фантазии мы не будем. Вы занимаетесь провокацией, говоря форумным языком – троллите. По фактам будем разбираться, троллинг – удалять.
Ответ Администрации:

Александр (другой)     Jul-25-201 00  13:00
Извините, раз уж книга жалоб превратилась в форум, вступлю в дискурс:

Что за "гениальное" предложение понизить цену? Наверное, администрации видней, как что. Были обстоятельства или какой-то расчёт, который привёл к 20 рублям. Во-первых, скажу, что всё равно замечено, как народ не садится в т-72 и т-6, а всё равно ждёт т-71. Это объясняется и качеством перевозок и отношением к пассажирам. Как бы громко не звучало, это можно уже назвать народной любовью или хотя бы доверием. Жалобы на хамство и курение имеют место быть, но это не лимузин, это общественный транспорт, надо учитывать, что вам не будут, пока вы едете, чистить ботинки и делать массаж.

Во-вторых, мало ли, что вам хочется повышения. Я вот не отказался бы, чтобы у т-71 вместо площади Свободы была конечная у меня во дворе, кто-то бы наверное тоже не против внести коррективы в маршрут, но надо фантазии при себе держать и пользоваться тем, что и как есть, или пользоваться другим. Выбор всё равно есть

PS. Поздравляю "ИП Каргин" с 15-летием, продолжайте в том же духе.

Ответ Администрации:

Кирилл     Jul-24-201 00  13:00
Очень удивлен, что на 71 маршруте проезд стал 20 рублей. Вопрос к Каргину: Дмитрий, вы стали жлобом или Вас нагнули? Что-то слабо верится, что Каргин замутил такую цену.
Ответ Администрации:

Александр     Jul-24-201 00  13:00
Вам это может показаться странным, но, тем не менее, я заметил, что обратился не с жалобой, а с предложением. Причем, заметьте, разместив его в соответствующей рубрике. Ну, а судя по тому, что ответов, как я уже написал, нет ни на одно обращение к администрации, то они (ответы) вообще, а не только на мое обращение, не предполагаются. Кстати, реакция на жалобу вовсе не предполагает, что водителю и кондуктору сразу после получения жалобы, отрубят голову на конечной остановке без всякого разбирательства... Реакция администрации именно и предполагает информирование заявителя о принятых мерах ПОСЛЕ проведенной проверки. Ответ без разбирательства - отписка. Упомянутое разбирательство может продлиться даже несколько дней, но, тем не менее - оно конечно, а у вас - бесконечно, т.к. сообщений о мерах, принятых по итогам разбирательства нет!!! Это и отличает реакцию администрации компании от реакции Департамента транспорта, о чем я и написал. Ну, а мою реакцию, вне зависимости от ее оценки вами (положительная или негативная), я бы назвал обоснованной - это точнее. Ведь вы же не будете оспаривать приведенные факты?

Ответ Администрации:

Администрация     Jul-24-201 00  13:00
Александр, он же Андрей и т.д. абсолютно все жалобы рассматриваются в обязательном порядке, по критическим жалобам проводятся служебные проверки. Не всегда есть возможность оперативно ответить, но это не значит, что жалоба осталась без внимания. Мы ознакомились с вашим предложением, заметьте не с жалобой, но в силу некоторых причин, мы не разместили и не сможем разместить здесь ответ, да и само предложение не подразумевало публиковать ответа. С нашей стороны предложили вам позвонить и получить ответы, что вызвало по непонятной нам причине негативную реакцию с вашей стороны.
Ответ Администрации:

Александр, он же Андрей и т.д.     Jul-24-201 00  13:00
При знакомстве с данной рубрикой создается впечатление, что администрация компании до сих пор не решила для себя, зачем же она ей нужна. Предложив посетителям сайта оставлять в «Книге жалоб и предложений» ПУБЛИЧНЫЕ ЖАЛОБЫ администрация, тем не менее, НЕ ПРОРЕАГИРОВАЛА ПУБЛИЧНО НИ НА ОДНО КРИТИЧЕСКОЕ ЗАМЕЧАНИЕ в адрес компании, а скорее всего не прореагировала ни них вообще. Иначе, какой смысл скрывать информацию о принятых решениях? Единственное конкретное, ПУБЛИЧНО РАЗМЕЩЕННОЕ 18.07.12 ПРЕДЛОЖЕНИЕ, так же осталось БЕЗ ПУБЛИЧНОГО ОТВЕТА. Из всего сказанного напрашивается ЕДИНСТВЕННЫЙ ВЫВОД: писать на этот сайт и ждать при этом реакции администрации все равно, что ждать ответа на письмо, брошенное в мусорную урну. Если у кого-то из прочитавших это сообщение все-таки сохранится желание действительно пожаловаться, то надо писать в Департамент транспорта на сайте городской администрации. В этом случае заявитель не только получает возможность «выпустить пар», но и получить КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ по своей жалобе о принятых мерах. Разница – существенная! Желающие выйти с предложениями – могут их оставить при себе, все равно ответа не будет. Я же позволю себе сделать еще одно предложение администрации компании: если вы так упорно избегаете публичного общения, то зачем вам все эти рубрики на сайте? Я предлагаю все рубрики ликвидировать, заменив их списком телефонов, по которым желающие могут вам позвонить и пообщаться с вами в так любимом вами непубличном стиле, а вместо гудка, в ожидании ответа, предложить абонентам информацию об успехах и достижениях компании…
Ответ Администрации:

Страницы: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220 | 221 | 222 | 223 | 224 | 225 | 226 | 227 | 228 | 229 | 230 | 231 | 232 | 233 | 234 | 235 | 236 | 237 | 238 | 239 | 240 | 241 | 242 | 243 | 244 | 245 | 246 | 247 | 248 | 249 | 250 | 251 | 252 | 253 | 254 | 255 | 256 | 257 | 258 | 259 | 260 | 261 | 262 | 263 | 264 | 265 | 266 | 267 | 268 | 269 | 270 | 271 | 272 | 273 | 274 | 275 | 276 | 277 | 278 | 279 | 280 | 281 | 282 | 283 | 284 | 285 | 286 | 287 | 288 | 289 | 290 | 291 | 292 | 293 | 294 | 295 | 296 | 297 | 298 | 299 | 300 | 301 | 302 | 303 | 304 | 305 | 306 | 307 | 308 | 309 | 310 | 311 | 312 | 313 | 314 | 315 | 316 | 317 | 318 | 319 | 320 | 321 | 322 | 323 | 324 | 325 | 326 | 327 | 328 | 329 | 330 | 331 | 332 | 333 | 334 | 335 | 336 | 337 | 338 | 339 | 340 | 341 | 342 | 343 | 344 | 345 | 346 | 347 | 348 | 349 | 350 | 351 | 352 | 353 | 354 | 355 | 356 | 357 | 358 | 359 | 360 | 361 | 362 | 363 | 364 | 365 | 366 | 367 | 368 | 369 | 370 | 371 | 372 | 373 | 374 | 375 | 376 | 377 | 378 | 379 | 380 | 381 | 382 | 383 | 384 | 385 | 386 | 387 | 388 | 389 | 390 | 391 | 392 | 393 | 394 | 395 | 396 | 397 | 398 | 399 | 400 | 401 | 402 | 403 | 404 | 405 | 406 | 407 | 408 | 409 | 410 | 411 | 412 | 413 | 414 | 415 | 416 | 417 | 418 | 419 | 420 | 421 | 422 | 423 | 424 | 425 | 426 | 427 | 428 | 429 | 430 | 431 | 432 | 433 | 434 | 435 | 436 | 437 | 438 | 439 | 440 | 441 | 442 | 443 | 444 | 445 | 446 | 447 | 448 | 449 | 450 | 451 | 452 | 453 | 454 | 455 | 456 | 457 | 458 | 459 | 460 | 461 | 462 | 463 | 464 | 465 | 466 | 467 | 468 | 469 | 470 | 471 | 472 | 473 | 474 | 475 | 476 | 477 | 478 | 479 | 480 | 481 | 482 | 483 | 484 | 485 | 486 | 487 | 488 | 489 | 490 | 491 | 492 | 493 | 494 | 495 | 496 | 497 | 498 | 499 | 500 | 501 | 502 | 503 | 504 | 505 | 506 | 507 | 508 | 509 | 510 | 511 | 512 | 513 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 520 | 521 | 522 | 523 | 524 | 525 | 526 | 527 | 528 | 529 | 530 | 531 | 532 | 533 | 534 | 535 | 536 | 537 | 538 | 539 | 540 | 541 | 542 | 543 | 544 | 545 | 546 | 547 | 548 | 549 | 550 | 551 | 552 | 553 | 554 | 555 | 556 | 557 | 558 | 559 | 560 | 561 | 562 | 563 | 564 | 565 | 566 | 567 | 568 | 569 | 570 | 571 | 572 | 573 | 574 | 575 | 576 | 577 | 578 | 579 | 580 | 581 | 582 | 583 | 584 | 585 | 586 | 587 | 588 | 589 | 590 | 591 | 592 | 593 | 594 | 595 | 596 | 597 | 598 | 599 | 600 | 601 | 602 | 603 | 604 | 605 | 606 | 607 | 608 | 609 | 610 | 611 | 612 | 613 | 614 | 615 | 616 | 617 | 618 | 619 | 620 | 621 | 622 | 623 | 624 | 625 | 626 | 627 | 628 | 629 | 630 | 631 | 632 | 633 | 634 | 635 | 636 | 637 | 638 | 639 | 640 | 641 | 642 | 643 | 644 | 645 | 646 | 647 | 648 | 649 | 650 | 651 | 652 | 653 | 654 | 655 | 656 | 657 | 658 | 659 | 660 | 661 | 662 | 663 | 664 | 665 | 666 | 667 | 668 | 669 | 670 | 671 | 672 | 673 | 674 | 675 | 676 | 677 | 678 | 679 | 680 | 681 | 682 | 683 | 684 | 685 | 686 | 687 | 688 | 689 | 690 | 691 | 692 | 693 | 694 | 695 | 696 | 697 | 698 | 699 | 700 | 701 | 702 | 703 | 704 | 705 | 706 | 707 | 708 | 709 | 710 | 711 | 712 | 713 | 714 | 715 | 716 | 717 | 718 | 719 | 720 | 721 | 722 | 723 | 724 | 725 | 726 | 727 | 728 | 729 | 730 | 731 | 732 | 733 | 734 | 735 | 736 | 737 | 738 | 739 | 740 | 741 | 742 | 743 | 744 | 745 | 746 | 747 | 748 | 749 | 750 | 751 | 752 | 753 | 754 | 755 | 756 | 757 | 758 | 759 | 760 | 761 | 762 | 763 | 764 | 765 | 766 | 767 | 768 | 769 | 770 | 771 | 772 | 773 | 774 | 775 | 776 | 777 | 778 | 779 | 780 | 781 | 782 | 783 | 784 | 785 | 786 | 787 | 788 | 789 | 790 | 791 | 792 |

Что бы оставить сообщение, вам необходимо авторизироваться через социальные сети.

(Или Вы можете просто написать нам)


Adminstration » 
Design & Programming.
Copyright © 2002-2003.
www.oleg.estetika.net
/ Главная / Контакты / Новости / К анкетам / Обратная связь / Форум / Гостевая книга / Победители / Результаты /

© ИП "Каргин" 2003-2012 гг
webmaster Наши друзья

Идея - Панин Ренат
Разработано в Web Механика