|
|
|
Владимир | Jul-26-201 00 13:00 | | Спасибо за быстрое реагирование. Будем надеятся, что таких не будет водителей на Вашем хорошем маршруте. | Ответ Администрации:
|
Администрация | Jul-26-201 00 13:00 | | Уважаемый Владимир! Спасибо за информацию. По Вашим сведениям была проведена проверка, в ходе которой выявлено, что водитель автобуса 027 хоть и не превышал максимально допустимой скорости (данные движения с навигационной системы 60 км/ч), он нарушил график в сторону уменьшения интервалов движения. Данный водитель работает на предприятии недавно, около 2-х месяцев. За это время подобных замечаний по нему не выявлено. Т.к. данное нарушение произошло впервые, за опасную и дискомфортную езду, несоблюдение интервалов движения водитель будет лишен премии за июль 2012г. Со всем водительским составом проведен внеплановый инструктаж о необходимости соблюдения интервалов движения и о недопустимости нарушения безопасности при перевозке пассажиров. От лица администрации приносим Вам свои извинения, мы будем прикладывать все усилия, чтобы этого никогда больше не повторилось. | Ответ Администрации:
|
Владимир | Jul-25-201 00 13:00 | | 24.07 около 22часов вечера я сел на Ваш автобус (027) на Свободе. Я езжу регулярно на 71, но больше не буду.Водитель погнал как на пожар, где-то с Эры валил на красный свет, причём не на мигающий, так до Союзного. Чтобы выйти надо было суметь нажать на кнопку, но это не возможно.По салону летели люди. У меня ушиб коленки и шишка на лбу, причем я проехал остановку, т.к. не успел нажать на кнопку.Очень удивлён, никогда ничего подобного не наблюдалось за Вашими водителями. Передать словами эту езду невозможно, сегодня я ехал с пересадкой , но не 71, страшно. | Ответ Администрации:
|
Александр I | Jul-25-201 00 13:00 | | Именно благодаря таким как Александр II, которые любое мнение, отличное от мнения начальства сразу признают «гениальным», в нашей нефтедобывающей стране цены на бензин растут более высокими темпами, чем в странах, в которых нефти отродясь не было, рост тарифов ЖКХ в два раза опережает темпы инфляции и т.д. Но… «наверху виднее» и для таких людей как он это единственный и все исчерпывающий аргумент. Во-вторых, надо различать предложения, содержащие рациональное зерно и, которые, тем не менее, могут быть отвергнуты в ходе их обсуждения, от предложений, которые не вызывают ничего кроме чувства жалости к их автору, восхваляющему 71-й маршрут и одновременно призывающему мириться с хамством и курением в салоне этих автобусов. Просто супер!!! В-третьих, если бы Александр II был бы чуть повнимательнее, то он бы заметил, что автобусы и на упомянутых им других маршрутах не ходят пустыми. Предпочтения, если они у кого-то есть – вещь сугубо индивидуальная и не надо брать на себя смелость (а может и наглость) что-то заявлять от имени людей, которые тебя на это не уполномочивали. И последнее замечание по поводу угрозы удаления сообщений со стороны администрации компании. Это ваше право, но надо учесть, что я исходил из общедоступных фактов, а не тех, на существование которых вы намекали, но, тем не менее, оставили их при себе. Ни один из фактов мною не был искажен! Если есть в моих сообщениях хоть один искаженный факт – приведите его! Так что лучше бы признать нелицеприятную критику и сделать выводы на перспективу, а не «затыкать рот» инакомыслящим. Есть неплохой мультик, в котором один персонаж говорит: «Кто похвалит меня лучше всех – тот получит сладкую конфету!» Так что вы здесь не оригинальны говоря спасибо Александру II, признающему факты хамства и курения в ваших автобусах, но, тем не менее, защищающему ваш маршрут. Это, кстати, тоже факт! | Ответ Администрации:
|
Администрация | Jul-25-201 00 13:00 | | Александр (другой). Спасибо! | Ответ Администрации:
|
Администрация | Jul-25-201 00 13:00 | | Кирилл. Просьба корректнее формулировать вопросы, если хотите получать ответы. | Ответ Администрации:
|
Администрация | Jul-25-201 00 13:00 | | Александр, он же Андрей и т.д. Это не факты, это фантазии. Оспаривать фантазии мы не будем. Вы занимаетесь провокацией, говоря форумным языком – троллите. По фактам будем разбираться, троллинг – удалять. | Ответ Администрации:
|
Александр (другой) | Jul-25-201 00 13:00 | | Извините, раз уж книга жалоб превратилась в форум, вступлю в дискурс: Что за "гениальное" предложение понизить цену? Наверное, администрации видней, как что. Были обстоятельства или какой-то расчёт, который привёл к 20 рублям. Во-первых, скажу, что всё равно замечено, как народ не садится в т-72 и т-6, а всё равно ждёт т-71. Это объясняется и качеством перевозок и отношением к пассажирам. Как бы громко не звучало, это можно уже назвать народной любовью или хотя бы доверием. Жалобы на хамство и курение имеют место быть, но это не лимузин, это общественный транспорт, надо учитывать, что вам не будут, пока вы едете, чистить ботинки и делать массаж. Во-вторых, мало ли, что вам хочется повышения. Я вот не отказался бы, чтобы у т-71 вместо площади Свободы была конечная у меня во дворе, кто-то бы наверное тоже не против внести коррективы в маршрут, но надо фантазии при себе держать и пользоваться тем, что и как есть, или пользоваться другим. Выбор всё равно есть PS. Поздравляю "ИП Каргин" с 15-летием, продолжайте в том же духе. | Ответ Администрации:
|
Кирилл | Jul-24-201 00 13:00 | | Очень удивлен, что на 71 маршруте проезд стал 20 рублей. Вопрос к Каргину: Дмитрий, вы стали жлобом или Вас нагнули? Что-то слабо верится, что Каргин замутил такую цену. | Ответ Администрации:
|
Александр | Jul-24-201 00 13:00 | | Вам это может показаться странным, но, тем не менее, я заметил, что обратился не с жалобой, а с предложением. Причем, заметьте, разместив его в соответствующей рубрике. Ну, а судя по тому, что ответов, как я уже написал, нет ни на одно обращение к администрации, то они (ответы) вообще, а не только на мое обращение, не предполагаются. Кстати, реакция на жалобу вовсе не предполагает, что водителю и кондуктору сразу после получения жалобы, отрубят голову на конечной остановке без всякого разбирательства... Реакция администрации именно и предполагает информирование заявителя о принятых мерах ПОСЛЕ проведенной проверки. Ответ без разбирательства - отписка. Упомянутое разбирательство может продлиться даже несколько дней, но, тем не менее - оно конечно, а у вас - бесконечно, т.к. сообщений о мерах, принятых по итогам разбирательства нет!!! Это и отличает реакцию администрации компании от реакции Департамента транспорта, о чем я и написал. Ну, а мою реакцию, вне зависимости от ее оценки вами (положительная или негативная), я бы назвал обоснованной - это точнее. Ведь вы же не будете оспаривать приведенные факты? | Ответ Администрации:
|
|
|
|