|
|
|
|
|
![]() Администрация | Jul-05-201 00 13:00 | | | Здравствуйте Станислав! Видеонаблюдение установлено для улучшения безопасности. Работает в тестовом режиме. О каком первом письме идет речь? | Ответ Администрации:
|
![]() Администрация | Jul-05-201 00 13:00 | | | Здравствуйте Мария! Провели тщательную проверку по вашей жалобе. Со слов водителя и кондуктора на остановке ул. Шаляпина Вы уже вышли из автобуса, затем обнаружив пропажу, вернулись и потребовали принять меры. Молодые люди сказали, что не брали ваших вещей и предложили Вам обыскать их. На что Вы ответили, чтоб это сделал водитель. Одна из пассажирок позвонила на ваш телефон, оказалось, что абонент уже не доступен. Дальше пассажиры стали требовать продолжить движение, т.к. все спешили на работу. Ситуация очень неприятная, мы очень сочувствуем Вам. Но вины нашего экипажа в произошедшем нет. Многих ваших фраз водитель не слышал, т.к. работал двигатель. Обыскивать пассажиров водитель не имеет права. | Ответ Администрации:
|
![]() Администрация | Jul-03-201 00 13:00 | | | Здравствуйте Сергей! Мы очень благодарны Вам за бдительность. Внимательно изучили фото, которое Вы прислали. Защитный слой не поврежден. Непрокрашенные точки на защитном слое – это стандартное типографское нанесение, прочитать, что под ним написано не возможно. Можете попробовать – шансов нет. Степень защиты билетов данного образца очень высокая. Очень редко, но всё-таки бывает, что кондуктор продаёт билеты с поврежденным слоем, если в ходе проверки выясняется, что кондуктор это делала намеренно, то принимаем штрафные санкции вплоть до увольнения. В день делаем 390-500 рейсов, контролировать всех чисто физически не возможно, поэтому благодарны всем пассажирам, которые сообщают о нарушениях. | Ответ Администрации:
|
![]() станислав | Jul-03-201 00 13:00 | | | я заметил что в ваших автобусах в некоторых висели видеокамеры,вопрос: для чего они? И разобрались ли бы с первым моим письмом? | Ответ Администрации:
|
![]() мария | Jul-03-201 00 13:00 | | | забыла добавить,что № маршрутки т-71, был -111!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уважаемое руководство!! что же за водитель и кондуктор такие у вас ? | Ответ Администрации:
|
![]() мария | Jul-03-201 00 13:00 | | | сегодня 3,07.12г. в районе 7.55,обнаружила ,что украли сот. телефон и деньги из сумки.т.к. я знала кто это сделал(2 человека),подозрительно стоявших рядом, при этом имевших не мения подозрительную внешность(наколки,и тату на пальцах рук)Сразу сообщила водителю,прося его вызвать милицию,помочь обыскать этих парней и не выпускать до приезда милиции-отреагировал полным игнором(повторяла я просила несколько раз) и даже больше-сказал ,что это мои проблемы ,и он делать ничего не будет.Как же так? я-девушка, естественно бы не справилась с мужчиной одна, а ни водитель, ни кондуктор-даже не попыталися помочь мне.Ни милицию не вызвали(сама бы я ,без телефона ,это сделать естественно не смогла бы).Более того, меня начили "выпроваживать" из маршрутки ,чтоб я не задерживала рейс.!Спрашивается,что же,находясь в частной маршрутке,мы-совершенно беззащитны и водитель с кондуктором даже не попытаются помочь | Ответ Администрации:
|
![]() Сергей | Jul-02-201 00 13:00 | | | На vladimir4159394@mail.ru отправил фото билета. Ехал сегодня в 15 ч из сормово. Этот билет подтёрт аккуратно, бывает хуже. Пошлите студента на маршрут, чтобы купил билеты, стирают в КАЖДОМ автобусе в любое время дня и ночи. | Ответ Администрации:
|
![]() Администрация | Jul-02-201 00 13:00 | | | Здравствуйте, Юлия. Водители нашего предприятия получают премии за то, что не курят во время работы на линии. Указывайте, пожалуйста, конкретную дату и гос.номер автобуса, будем разбираться по факту в каждом отдельно взятом случае. Проконтролировать курят водители или нет во время работы на маршруте, мы можем только с Вашей помощью, т.к. согласно ежедневным отчетам водителей – они не курят. Пожалуйста, звоните нам сразу, как только Вы заметили нарушение со стороны водителя. | Ответ Администрации:
|
![]() Администрация | Jul-02-201 00 13:00 | | | Здравствуйте, Сергей. Если Вы обнаружили, что кондуктор выдала Вам подтертый билет, мы будем Вам очень благодарны, если Вы позвоните нам по тел.415-91-99 или 222-19-23, или напишите на почту. Если такое нарушение со стороны кондуктора происходит, это возможно только если она подтирает билеты во время работы на маршруте. Проконтролировать это мы можем только с помощью Вас, пассажиров. (Точки на защитном слое, расположенные друг от друга на расстоянии пол миллиметра, предусмотрены технологией изготовителя и не являются результатом подтирания). | Ответ Администрации:
|
![]() Юлия | Jul-02-201 00 13:00 | | | Здравствуйте. В ваших автобусах постоянно курят водители!!! Они вообще вкурсе, что запрещено курить на рабочих местах? Что это за эгоизм, пусть портят свое здоровье у себя дома! Почему беременные женщины и дети должны страдать?! После одной поездки начинает болеть голова и тошнит! Примите меры! | Ответ Администрации:
|
|
|
|
