|
|
|
|
|
 Анна | ann.yurgens@gmail.com 26 октября 2015 09:21 | | | Сегодня 26.10.15 в 8.51, водитель маршрутного такси # М935та, подъезжая к остановке ст.метро Бурнаковская, окатил грязью с ног до головы людей, ждущих его же автобус на остановке. Одежда и настроение испорчены. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анна. Извините, пожалуйста. Это случайность, водитель не нарочно, в связи с погодными условиями и нечищеными дорогами. |
| Саша | 26 октября 2015 09:08 | | | дина, автобус с номером е613ое принадлежит Горшкову (Автолига).
И в основном работает на т19 (хотя и на т71 мог быть)
http://fotobus.msk.ru/vehicle/353859/#n389776 |
| Илья | 25 октября 2015 13:36 | | | Здравствуйте. 25 октября в 13:25 автобус с номером К955ОР не остановился на остановке Починки, хотя несколько человек подавая жесты рукой просили остановиться. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Илья. Водителю сделано замечание, так как он нарушил инструкции. Был закрыт переезд и, невзирая на наши указания, водитель проехал мимо остановки, нагоняя расписание. Следующий автобус приехал через 6 минут. Приносим извинения за доставленные неудобства. |
| Евгения | eugenia.ilyina@yandex.ru 25 октября 2015 12:27 | | Здравствуйте!
Хочу выразить Вам благодарность за организацию поездки 23.10.2015 в г.Иваново ТЦ "Рио", а также огромное спасибо водителю автобуса № 364, очень внимательный и отзывчивый мужчина. Неоднократно посещали ТЦ "Рио" от других турфирм, теперь будем ездить только с Вами. Спасибо, за Ваш труд и побольше таких сотрудников! | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за Ваши слова. Будем стараться и дальше радовать наших пассажиров. |
 дина | vaninaluba@bk.ru 22 октября 2015 12:49 | | | У вас есть автобус с номером е613ое ??? | Ответ Администрации:
У нас нет автобуса с таким гос.номером. |
| Анна | 21 октября 2015 13:32 | | | Добрый день! Что случилось с автобусом 505, внезапно в р-не 7 утра на моск. Вокзале в сторону пл.Свободы об'явившим себя сломавшимся? Вроде ничего не предвещало? )) | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Анна. Произошла поломка, которую по приезду на базу устранили в течение часа, после чего автобус снова работает на линии. |
 Ej22 | moroz22@mail.ru 19 октября 2015 18:29 | | | Подтверждаются мои опасения от 3 сентября, что водители проезжают остановки с ждущими их людьми, о чем и повествует ниже Марина. Дождались отзывов от несевших пассажиров(. Похоже инструктаж если и был с водителями, то к исправлению ситуации не привёл. | Ответ Администрации:
Разбор ведется в каждом случае. |
| Марина | 19 октября 2015 16:31 | | | терпела,терпела.все.не первый раз уже такое происходит.сегодня стояла на остановке "Речной вокзал" в сторону Минина,маршрутки не сворачивают на остановку,а проносятся прямо,игнорируя народ.На улице сегодня,посмею заметить,холодно.пока я стояла,мимо пронеслись 2 маршрутки,третья все таки завернула.Номера к сожалению я не рассмотрела, но было это 19.10.15 примерно в 15:55.Номера одной из маршруток увидела на Свободе-В516КС. Примите пожалуйста меры,ведь скоро зима и мороз.Заранее благодарю. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Марина. Установлены автобусы, проехавшие мимо остановки "Речной вокзал", не заехав в "карман":
265 15:50
504 15:50
516 16:01
Водители привлечены к ответственности и проведен персональный дополнительный инструктаж каждому из них.
Приносим извинения. |
| Светлана | 15 октября 2015 09:49 | | | Прошу представить (Ф.И.О)оленя-водителя автобуса АО724 работавшего вчера (14.10.2015г) на Вашем маршруте. Хочу пожаловаться на него г-ну Гойхману А.Л.,за то ,что он не дал выйти на Стрелке женщине с ребёнком,(хотя вся задняя площадка кричала ему , что ещё не все вышли и он рано тронулся). В результате, женщине с плачущей девочкой, пришлось в темноте и по морозцу тащиться с пл. Ленина до ост. Стрелка. Дело происходило в 18ч 30 мин. 14 октября 2015г в атобусе номер АО724. Я думаю г-н Гойхман А.Л. найдет способы, объяснить Вашему сотруднику, что пассажиры - не дрова, и относится к ним надо по человечески. | Ответ Администрации:
Здравствуйте, Светлана. Приносим извинения. С водителем проведена беседа. |
 елена | morozovalena@list.ru 13 октября 2015 08:45 | | позвонила с целью заказа автобуса для школьников.
мне ответили что сначала надо согласовать с директором школы чтобы не было проверки автобуса сотрудниками ГАИ.... значит ваши автобусы не безопасны для перевозки детей??? Хамоватый голос в трубке не захотел ничего объяснить.... заказала в другом месте у вежливых и приятных людей!!! | Ответ Администрации:
Уважаемая Елена, тех.состояние автобусов у нас в порядке. Для того, чтобы осуществить перевозку детей по заказу, автобусы обязательно должны быть оборудованы ремнями безопасности и тахографами, а также спутниковой навигацией. Наши автобусы ПАЗ, осуществляющие регулярные перевозки пассажиров, ремнями безопасности и тахографами не оснащены, а нарушать закон мы не имеем права. |
|
|
|
